Анонимный прием платежей на сайте

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Некоторым пользователям сети интернет, занимающимся каким-либо заработком в интернете требуется совершить или получить анонимный платеж в интернете. Почти все известные платежные системы в настоящее время требуют прохождения полной верификации и не скрывают, что сотрудничают с правоохранительными органами. Но все таки анонимные платежные системы существуют. Их использование также просто, как и известных и популярных электронных кошельков Webmoney или Яндекс Деньги .

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

В данной статье я наглядно покажу Вам какими платежными системами следует пользоваться, если Вы желаете, чтобы Ваши платежи в интернете оставались анонимными, с их помощью Вы сможете скрыть, как свои доходы так и расходы. Давайте рассмотрим популярные анонимные платежные системы более подробно и составим небольшую сравнительную таблицу:

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Кстати мое знакомство с анонимными платежками началось с игры с выводом денег. Invest-Town – это увлекательная игра о бизнесе в сфере недвижимости, доступная совершенно бесплатно на ПК и мобильных устройствах с выходом в интернет. Каждый зарегистрировавшийся пользователь проекта может делать выгодные инвестиции с 54-91% ежемесячной доходности.

Это одно из самых выгодных предложений не только среди других экономических игр с выводом денег , но и среди других доступных населению способов инвестирования.

Посмотреть, как работает зачисление денег на счет, можно сразу после регистрации – начальное 30-рублевое здание вам подарят в качестве бонуса. Также приятные впечатления оставляет реферальная программа ресурса, благодаря которой рефовод получает доход в процентном соотношении от потраченных каждым приведенным участником средств.

Сравнение анонимных платежных систем

В эту таблицу я собрал список лучших анонимных платежных систем интернета, которые используют многие интернет-сервисы и различные проекты по заработку, они могут сделать Ваши платежи в интернете анонимными. Также абсолютное большинство данных анонимных платежных систем представлена на мониторинге обменных пунктов BestChange . Здесь Вы можете произвести обиен самых разных электронных валют по самому наилучшему курсу:

p, blockquote 6,0,1,0,0 —>

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Рекомендую вам сохранить данный мониторинг обменников в своих закладках, так как он обязательно пригодится вам при выводе заработанных средств из различных интернет-проектов по заработку. Для этого в графе Получите просто выберите карту нужного Вам банка.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Список анонимных платежных систем

Чуть выше я уже приводил Вам сравнение платежных систем, которые при проведении платежей обеспечивают своим клиентам анонимность. Теперь настало время познакомиться с ними подробнее:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

1. Payeer – это самая популярная анонимная платежная система интернета, сейчас она применяется многими крупными интернет проектами (очень популярна среди пользователей практикующих заработок на играх , который в свою очередь приносит стабильный заработок в интернете без вложений и приглашений 500 рублей в день и выше ). Правда здесь несколько высокая комиссия, но существует достаточно способов по выводу денег + можно заказать себе офшорную карту.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

p, blockquote 13,1,0,0,0 —>

2. Perfect Money – стабильное второе место моего списка анонимных платежных систем по популярности. Можно верифицироваться а можно и нет. Комиссия при этом будет различаться в 4 раза. Данная платежная система также применяется многими интернет-проектами все чаще и чаще. Существенный минус – дорогая отправка СМС на подтверждение операций (10 центов). Но в принципе это по желанию.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

3. Advanced Cash занимает почетное третье место моего списка анонимных платежных систем. Здесь для неверифицированных пользователей установлен лимит по месячному обороту в 2,5 тыс. $. Веская причина для создания своего анонимного электронного кошелька именно здесь. Стоит отметить, что здесь есть функция прямого перевода на Webmoney и возможность заказать собственную пластиковую карточку.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

4. Neteller – самая возрастная платежная система моего списка, так как работает уже с 1999 года. Доступный годовой оборот всего лишь 2000 $. Проблемно осуществить отсюда вывод средств, так как далеко непросто найти соответствующий обменный пункт.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

5. Paxum . Начну с минусов. Это отсутствие русскоязычного меню, неудобный интерфейс, нет переводов на многие другие популярные электронные платежные системы. А теперь жирный плюс – для неверифицированных пользователей лимит оборота в месяц составит аж целых 10 000 $. Безопасность здесь на среднем уровне, также можно заказать себе пластиковую карточку.

p, blockquote 20,0,0,1,0 —>

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

6. NixMoney . Сравнительно молодой проект был создан в 2013 году выходцами из России. Безопасность системы пока на низком уровне, личный кабинет неудобный. Комиссия на внутренние переводы 0,5%, верификацию проходить вообще не нужно. Вывод и полнение только через обменные пункты.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Если проводить сравнение рассмотренных анонимных платежных систем по размеру комиссии на пополнение и вывод средств, то самым выгодным окажется Perfect Money . Но размер комиссии это совсем не главный фактор при выборе анонимного электронного кошелька, существует ряд других существенных факторов, о которых я Вам рассказал. Выбор за Вами, я же предпочитаю Payeer , так как активно зарабатываю в игре Golden Mines , в которой вывод заработанных денег возможен только на данную анонимную платежную систему.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Вам также будет интересно:

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

p, blockquote 26,0,0,0,0 —> p, blockquote 27,0,0,0,1 —>

"ОЦЕНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧИТАННУЮ СТАТЬЮ, ВЕДЬ МЫ СТАРАЛИСЬ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС"

Время чтения: 8 минут Нет времени читать? Нет времени?

Это перепечатка статьи, которая вышла в нашей группе «ВКонтакте».

Предусмотреть разные способы оплаты – значит позаботиться о клиенте. Кому-то важно заплатить с карты сейчас, потому что потом денег может не быть, другому важно оплатить наличными при получении, потому что их нет сейчас. Предусмотрев все эти ситуации, вы не будете терять клиентов только из-за проблем с оплатой.

Однако онлайн-платежи на сайте должны быть не только удобными, но и безопасными – чтобы деньги или платежные данные клиента не попали в руки злоумышленника. Поэтому выбирать сервис приема платежей стоит очень внимательно. Рассмотрим 5 популярных платежных систем, а в конце коснемся еще одного способа приема средств онлайн.

«Яндекс.Касса»

Один из самых популярных сервисов для организации онлайн-платежей на сайте, в приложении или чате. Есть готовые решения для соблюдения 54-ФЗ.

Доступно индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, сейчас в разработке решение для самозанятых.

Физическим лицам предлагают воспользоваться формами и кнопками «Яндекс.Денег».

Подключение. Чтобы подключиться к сервису, потребуется аккаунт «Яндекса» и документы ИП или юрлица. Все оформляется и подписывается онлайн.

Цена. Подключение и обслуживание бесплатно, абонентской платы нет.

Комиссии. От 2,8 % при оплате картой до 5 % за платежи с Qiwi и WebMoney.

Поддерживает прием платежей с банковских карт и электронных кошельков, через Apple Pay и Google Play, наличными через терминалы, в интернет-банках, с баланса телефона. При необходимости можно добавить возможность оплаты в кредит.

Подойдет интернет-магазинам, онлайн-сервисам, сфере услуг B2C. Также позволяет сделать на сайте функционал для B2B-платежей через «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Есть готовые решения для сайтов на распространенных CRM – «1С-Битрикс», WordPress, OpenCart и другие. Также есть интеграции с CRM и «Живосайтом». Если для проекта нет готового решения, можно подключить систему к сайту через API.

Robokassa

Платежный сервис работает на рынке 15 лет, один из самых старых и надежных. Безопасность платежных данных и денег подтверждена сертификатом соответствия стандарту PCI DSS. Robokassa – один из немногих сервисов, у которых есть решение для соблюдения закона об онлайн-кассах без покупки оборудования – «Робочеки».

Доступно индивидуальным предпринимателям, юридическим и физическим лицам.

Подключение. Для подключения нужно зарегистрироваться в сервисе. Юридические лица и ИП загружают сканы документов, присылают оригиналы и заключают договор. Физлица проходят процедуру идентификации и работают через публичную оферту.

Цена. Robokassa подключается бесплатно, абонентской платы нет, оплачиваются только проценты с оборота.

Комиссия зависит от оборота, типа товаров и услуг, валюты и способа оплаты. Есть отдельный тариф для благотворительных и религиозных организаций. Для физических лиц комиссия выше, чем для юридических.

Поддерживает прием платежей банковскими картами, электронными деньгами, через интернет-банкинг и терминалы, с баланса телефона и картой рассрочки «Халва».

Подойдет интернет-магазинам, онлайн-сервисам, инфобизнесу и сфере услуг.

Для интеграции платежной системой с сайтом есть много готовых модулей для разных решений: WordPress, Tilda, Insales, «Платформа LP», Ecwid и многих других. Чтобы подключить платежи без готового модуля, нужно установить на сайт скрипт.

PayAnyWay

Разработчики утверждают, что сервис подходит всем, кто продает товары и услуги в интернете. Помимо стандартных способов оплаты позволяет отправлять покупателям счета на оплату по e-mail и SMS, настраивать списание регулярных платежей, блокировать сумму покупки на карте клиента, а также возвращать покупателям деньги полностью или частично. Есть готовые решения для соблюдения 54-ФЗ.

Доступно юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым. Также сервисом могут воспользоваться компании, зарегистрированные за пределами России.

Цена. Подключение и обслуживание – бесплатно.

Комиссии. От 1 до 4 %, зависят от способа оплаты. Есть специальный тариф для предприятий ЖКХ – сниженный процент для некоторых способов оплаты. Опубликованные тарифы действительны для российских компаний, для нерезидентов ставки определяются индивидуально.

Поддерживает прием платежей с карт, через салоны связи, платежные терминалы, а также электронными деньгами и по SMS.

Подойдет всем, кто продает товары и услуги в интернете, в том числе – микрофинансовым организациям и предприятиям ЖКХ. PayAnyWay будет интересен компаниям с моделью по подписке – он позволяет подключить рекуррентные платежи и списывать регулярную оплату с карты клиента автоматически.

У сервиса десятки готовых модулей для организации оплаты на сайтах под управлением WordPress, «1С-Битрикс», Canape CMS, Drupal, UMI.CMS. Есть решения для проектов на конструкторах вроде Ecwid, InSales, Wix и многих других даже не самых популярных технологий. Если нужного модуля все-таки нет, можно подключить к сайту платежную форму или обратиться за помощью к разработчикам сервиса.

Fondy

Еще один сервис с возможностью списывать регулярные платежи автоматически. Позволяет выставлять инвойсы онлайн, поэтому подойдет даже тем компаниям и предпринимателям, у которых нет сайта. Чтобы получить деньги, нужно заполнить простую форму в личном кабинете и отправить клиенту ссылку на оплату в мессенджере, по почте или в SMS. Есть готовые решения для соблюдения 54-ФЗ.

Доступно российским компаниям и индивидуальным предпринимателям.

Подключение. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться, заполнить информацию, загрузить документы и подписать договор – все удаленно.

Цена. Подключение и обслуживание бесплатно.

Комиссии. Около 3 %, точная цифра зависит от оборота. Также комиссии могут отличаться для разных видов деятельности.

Поддерживает прием платежей с пластиковых карт и электронных кошельков в рублях, гривнах, долларах, евро и других валютах – всего более 100. Деньги выводятся на расчетные счета юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и карты физлиц в России, Европе и Украине.

Подойдет интернет-магазинам, представителям сферы услуг, онлайн-сервисам и инфобизнесу.

Есть готовые платежные модули для популярных CMS – Magento, OpenCart, WordPress, Drupal и других. Подключить систему к сайту можно и с помощью платежной кнопки, которая устанавливается даже в блоге.

«Единая Касса»

Создатели позиционируют «Единую Кассу» как универсальную систему приема платежей. Есть готовые решения для подключения онлайн-касс и соблюдения 54-ФЗ.

Доступно индивидуальным предпринимателям, физическим и юридическим лицам.

Подключение. Чтобы подключить платежную систему к сайту, нужно зарегистрировать и активировать аккаунт, а затем следовать подробной инструкции.

Цена. Подключение и обслуживание бесплатно.

Комиссии. От 2,5 до 5 %. Зависят от страны регистрации бизнеса, валюты платежа, оборота и способа оплаты.

Комиссии зависят от оборота и способа оплаты

Поддерживает прием платежей большинством популярных способов – банковские карты, электронные деньги, Apple Pay, интернет-банкинг, платежные терминалы – всего около 100. При необходимости можно подключить возможность оплаты в рассрочку.

Подходит интернет-магазинам, продавцам услуг, онлайн-сервисам.

Для интеграции с сайтом есть 34 готовых плагина под популярные CMS. Проекты, реализованные на других технологиях, подключаются через API.

Бонус: интернет-эквайринг вашего банка

Если банк, в котором у компании открыт расчетный счет, предлагает решения по интернет-эквайрингу, лучше выбрать именно его. Зачастую банки предлагают своим клиентам более привлекательные комиссии, чем онлайн-сервисы. Другое преимущество – деньги поступают на расчетный счет автоматически без комиссии за вывод из системы.

Из минусов – интернет-эквайринг от банка может поддерживать не так много способов оплаты, как развитые платежные системы.

Что выбрать?

В нашу подборку попали крупные уважаемые сервисы, которые давно работают на рынке и имеют множество положительных отзывов. Поэтому успешно сотрудничать можно с любым из них. При выборе стоит обратить внимание на:

• Интеграцию с вашей CMS. Лучше выбирать сервис, у которого есть готовое решение.
• Размеры комиссий для вашей компании. Сравнивайте и ищите выгодный вариант.
• Безопасность и уровень техподдержки.
• Возможность принимать оплату нужным вам способом.
• Различные нюансы вроде рекуррентных платежей, возвратов, рассрочки. Если ваша бизнес-модель предполагает такие возможности, ищите сервисы, которые их поддерживают.

Только планируете запустить свой проект? Прочитайте, где подстелить соломки в нашей статье «5 способов создать проблемы интернет-магазину еще до его запуска: личный опыт».

Содержание статьи

Вопрос приема оплаты за услуги или товар встает перед каждым, кто собирается
создать свой бизнес в инете. При кажущейся сложности наладить систему для приема
платежей несложно, причем можно не ограничивать себя одними лишь электронными
деньгами, а принимать к оплате и обычные кредитные карточки. Важным этапом
является выбор партнеров для сотрудничества, опытом работы с которым я и спешу
поделиться.

Итак, я — менеджер финансового звена компании Telecomax ltd. Компания
занимается покупкой и продажей голосового трафика, написанием программного
обеспечения для работы с голосом, интеграцией и объединением различных голосовых
сетей и провайдеров, как традиционных, так и Skype/Google Talk. Особым спросом
пользуются сим-карты альтернативного роуминга GSM-travel, Java-приложение для
мобильного телефона, магазин телефонных номеров со всех континентов, виртуальный
офис. Специфика тут в том, что, приобретая услугу, клиент затем вносит
абонентскую плату, периодически пополняет баланс и активирует дополнительные
сервисы. Клиенты очень разные — от мелких интернет-магазинов до заводов и
крупных корпораций. Перед нашим отделом стояла задача разработать такую систему
приема платежей, которая была бы удобна любому пользователю. Ниже хочу
поделиться с тобой тем, как мы поднимали систему, с кем работали и с какими
проблемами сталкивались. О каждой платежной системе по порядку!

WEBMONEY

Одной из наиболее популярных и простых в использовании платежных систем
является Webmoney. Поэтому нет ничего удивительного в том, что подключали мы ее
первой. Система рассчитана и на продвинутых пользователей, и на людей, далеких
от информационных технологий, а именно это нам и было нужно. Для клиентов
доступна как десктопная версия приложения (небезызвестный Webmoney Keeper), так
и онлайн-клиент. Причем для оплаты услуг клиенту необязательно даже наличие
постоянного кошелька (они распределяются по валютам: рубли — WMR, долларовый WMZ
и т.д.), без проблем можно совершить покупку, воспользовавшись карточками оплаты
Webmoney, широко доступными в разных магазинах и киосках, а также чеками Paymer.
Процесс подключения магазина к платежной системе не занимает много времени.
Буквально за пятнадцать минут мы завели WM-кошелек, еще некоторое время ушло на
установку Webmoney Keeper и получение аттестата продавца. В целях безопасности
каждый пользователь Webmoney должен проходить аттестацию. Чем надежнее аттестат
он хочет получить, тем больше проверок нужно пройти, но и тем больше операций он
может выполнять с системой. Для того чтобы иметь возможность принимать платежи,
необходимо получить аттестат продавца. А дальше — дело техники. Интегрируем в
платежные скрипты возможность оплаты через вебмани, реализовав ее через
соответствующие API-вызовы платежной системы, и без проблем принимаем оплату
прямиком в свой кошелек.

Вот некоторые преимущества системы:

• моментальная оплата;
• моментальная конвертация из одной валюты в другую;
• комиссия на перевод внутри системы составляет всего лишь 0.8% от суммы
  транзакции;
• вывод в реальные деньги: на кредитную карту, на банковский счет (сервис
  Wire Exchanger).

Что ж, теперь, основной для рунета сервис для приема платежей подключен.
Охватив, тем самым, несколько миллионов пользователей, можно задуматься и о
приеме другой электронной валюты.

ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ, MONEYMAIL, EASYPAY

С этими платежными системами получилось еще проще. Вместо того, чтобы
осваивать интерфейсы для подключения каждой платежной системы, заключать
договора, заниматься оформлением бухгалтерской документации, мы воспользовались
одним единственным сервисом — онлайн-обменником электронных валют ROBOXchange.
Ценою небольшого процента с транзакций, взимаемого за услуги посредника, сервис
избавил нас от необходимости заводить аккаунты на Яндекс.Деньги, MoneyMail,
EasyPay. Система реализована очень удобно: клиент радуется моментальной оплате
услуг, а мы — деньгам, которые, пройдя через ROBOXchange, попадают
непосредственно на наш WM-кошелек. Минус, пожалуй, один — сравнительно высокая
комиссия "Робокса": это 8% удерживаемой с суммы транзакции. Впрочем, процент уже
не кажется таким серьезным, когда осознаешь, сколько времени и сил ушло бы на
подключение каждой из систем в отдельности. Скажу больше! Чтобы работать с
платежными системами напрямую, нужно, к тому же, удовлетворять требованиям,
которые они предъявляют к продавцу — начиная от чисто технических, выражающихся
в конкретных характеристиках хостинга, и заканчивая финансовыми, серьезно
ограничивающими возможность работы небольшим предприятиям. Например, для
приема Яндекс.Денег (при работе с системой напрямую) ожидаемые объемы продаж
магазина должны составлять не менее 10 000 рублей в месяц. Словом, мы свой выбор
сделали в пользу ROBOXchange и решили потратить освободившееся время на
подключение относительно новой, но уже достаточно зрелой платежной системы.

RBK MONEY

RBK Money — электронный кошелек, позволяющий принимать платежи почти 30
способами. Сформировав счет, клиент может внести платеж с помощью систем
денежных переводов "Юнистрим" или CONTACT, в различных сетях терминалов
моментальной оплаты, банковским переводом, кредитной картой и много как еще.
Подключив одну эту систему, мы сразу охватили клиентов, у которых нет
электронных кошельков и кредитных карт. Правда, отсюда последовал и недостаток:
некоторые виды платежей зачисляются с задержкой до 8 банковских дней. В
частности, мы настоятельно не рекомендуем вносить оплату через "Сбербанк".
Во-первых, придется заполнять много бумажек, во-вторых, деньги от покупателя к
продавцу идут порядка двух недель, что очень и очень долго.

Так или иначе, подключить систему RBK Money явно не будет лишним — ведь как
иначе предоставить клиенту самые разные варианты оплаты, в том числе и переводом
на банковский счет? Система работает с низкой комиссией за перевод (от 1%) и
радует адекватной службой поддержки. А дочернее предприятие известного холдинга
РБК вызывает уважение и доверие у клиента.

CHRONOPAY

Следующим вопросом на пути организации электронного бизнеса стал прием оплаты
с кредитных карт. Этот аспект электронного бизнеса оказался довольно сложным и
поучительным, поэтому на нем хочется остановиться подробнее.

На рынке существуют компании, которые активно предлагают себя в качестве
посредников в открытии так называемого Merchant account с возможностью принимать
платежи пластиковыми карточками. На одном из семинаров интернет-магазинов мы
познакомились с представителями небезызвестной компании Chronopay. Не знаю, как
насчет родительской компании из Нидерландов с таким названием, а вот опыт
общения с "российским дитем" оказался, мягко говоря, удручающим. Процесс
заключения договора был мучительным и долгим. Каждый день появлялось новое
микро-требование со стороны "Хронопея": то необходимо было поставить баннеры
Visa и Mastercard на сайт, то добавить "Return Policy" и "Соглашение об
использовании". Это не было сверхзадачей, но можно было эти требования изложить
сразу вместе с остальными формами, а не выдавливать, как глубоко секретную
информацию под пытками. Эпопея закончились только через три месяца: был подписан
договор, и мы получили документацию по подключению.

Первым, кто засомневался в адекватности наших новых партнеров, оказался наш
программист: "Такое впечатление, что интерфейс для работы писал школьник". Тем
не менее, система оказалось рабочей: мы стали принимать платежи по кредитным
картам, а клиенты радовались новому и удобному для многих способу оплатить наши
услуги. Со временем оплат стало значительно больше, и здесь стали появляться
проблемы. Согласно контракту с сервисом, выплаты "Хронопея" должны были
осуществляться каждые две недели. Но когда подошло время, оказалось, что тут как
раз не все так хорошо. Договорные сроки постоянно нарушались, суммы всячески
занижались, а общение с менеджерами сервиса превращалось в невразумительный и
нервозный флейм. Но то была еще прелюдия.

Через пару месяцев мы получили первое грозное сообщение chargeback. В случае
если покупатель обнаруживает в своей выписке списание средств, которое было
совершено не по его инициативе (мошенническая операция), то он вправе подать
жалобу в банк. Банк, в свою очередь, проводит расследование и принимает решение:
возвращать клиенту деньги или нет. Такой возврат денег называется chargeback.
Что означает это для продавца? В случае чарджбека продавец теряет проданный
товар или услугу, средства по платежу, комиссию, которая была уплачена за
обслуживание платежа, комиссию за конвертацию валюты (если платеж совершался в
валюте, отличной от валюты торгового счета), а также штраф, уплачиваемый
продавцом банку в случае каждого чарджбека (до $50). Комментарии излишни. Само
собой мы сразу начали выяснять, в чем причина этого чарджбека. Оказалось, что
клиент якобы не получил услугу за свою оплату. Но, черт подери, мы-то продаем
телекоммуникационные услуги. Биллинговая система фиксирует все действия клиента:
что купил, когда и сколько времени пользовался. Все логи и скриншоты мы
отправляем в Chronopay. Вежливый менеджер подбадривает нас, что клиентом
оказался мошенник и, благодаря нам, они смогут вывести его на чистую воду, но…
деньги клиента с нас списаны и вдобавок нам впарен штраф $30. Не самый удачный
расклад.

Проходит время, и чарджбеки начинают появляться все чаще. Разбирательство по
каждому из них чисто формальное, чаще всего не в нашу пользу. Когда штрафы
начинают перекрывать прибыль, мы понимаем, что так называемые рисковые платежи
легко отследить самим. Проверив через whois IP-адрес первого мошенника,
выяснилось, что платил он с американской кредитной карты из солнечной страны
Нигерии — даже прокси не использовал. "Хронопей" благополучно не заметил этого
крохотного, но существенного факта и пропустил дивный платеж, и это нормальная
практика! Но, к сожалению, все это мы выяснили много позднее, когда чарджбеки
посыпались один за другим. И в основном платили из Румынии, Нигерии,
Кот-д’Ивуара и подобных стран с американских и немецких карт. "Хронопей" не
обращает на это внимания. Вероятно, не в силу низкой квалификации, а в силу
неуемного желания заработать на доверчивом клиенте. В данном случае —
интернет-магазине. Тут есть одна хитрость. Если платеж вернуть клиенту
добровольно, то штрафа и пятна на репутации компании в виде chargeback можно
избежать. Такая операция называется Refund и подразумевает возврат средств со
счета продавца на счет покупателя, который инициирован самим продавцом. В этом
случае банк или процессинг не участвует в разрешении споров между продавцом и
покупателем, они договариваются между собой сами. Продавец сам принимает решение
о рефанде: в этом случае он не платит штрафов в банк, но теряет комиссию за
перевод и конвертацию. Чтобы как-то разрешить ситуацию с чарджбеками, мы создали
свой отдел процессинга. Подход был прост: все рискованные платежи мы возвращаем
сами и не обслуживаем по этому платежу клиента. Тут-то и разволновался "Хронопей".
Менеджер сразу перестал быть приторно вежливым, а стал угрюмым и холодным. Когда
в течение месяца не стало ни одного чарджбека, мы получили письмо о том, что "Хронопей"
разрывает с нами контракт.

Позже мы нашли для себя альтернативный биллинг.

LIQPAY

Относительно недавно украинский "Приватбанк" внедрил систему LiqPAY для
авторизации кредитных карт, которая имеет несколько принципиальных отличий от
других мерчантов. Процедура оплаты состоит из нескольких частей. Сначала клиент
вводит данные кредитной карты, затем номер своего мобильного телефона. На
мобильный приходит sms с единоразовым кодом. Этот код следует ввести в
соответствующее поле. Если платеж успешный, ему присваивается статус
"проверяется": такая проверка занимает от 5 минут до 12 часов. Как только платеж
проверен и проведен, деньги поступают на счет интернет-магазина, без какого-либо
холда — задержки, при которой процессинговая компания зачисляет деньги на
внутренний счет, но вам не отдает.

Выводить деньги со счета LiqPAY на кредитную карту можно хоть каждый день.
Комиссия на вывод небольшая:

• счет LiqPAY -> карта "Приватбанка" — 0.55$+0.5%;
• счет LiqPAY -> карта другого банка — 1.95$+1.0%.

При этом подключить прием платежей через LiqPAY — раз плюнуть. На освоение
API и внедрение в нашу платежную систему нужных вызовов ушло 3-4 часа. Причем
суппорт работает очень оперативно: можно писать в 2 ночи и быть уверенным, что
тебе ответят. Тут, правда, вопрос в другом: как на него ответят! Сказывается
большая текучка кадров в службе поддержки, а поэтому квалифицированный ответ за
время нашего сотрудничества удавалось получить не всегда. Что касается ситуации
с чарджбеками, то по сравнению с Chronopay — это небо и земля. LiqPAY всегда на
стороне продавца. Чарджбеки можно оспаривать и вполне успешно. Также у них
круглосуточный чат службы поддержки. Это удобно как для плательщика, так и для
интернет-магазина: все проблемы можно быстро разрешить.

Впрочем, при всех плюсах есть и неудобства. Так, иногда срок проверки
некоторых платежей доходит до 10 дней, что, конечно, не прибавляет довольства
клиентов. Следующий нюанс заключается в том, что LiqPAY не принимает платеж,
если IP-адрес плательщика и страна выдачи кредитной карты не совпадают. Это
повышает безопасность, но порой лишает реальных владельцев карт возможности
воспользоваться системой. Бывает, что SMS не приходит; тогда нужно обращаться в
службу поддержки: те перезагружают SMS-шлюз и все начинает работать. Проблема в
том, что не все клиенты будут тщательно добиваться оплаты, а просто уйдут к
конкурентам. Уверена, что неудобства связаны с пока еще несовершенством молодой
системы, однако такие "детские болезни" ограничивают желание переводить на нее
ресурсы с высоким оборотом. Еще одна важная деталь — LiqPAY подходит, в
основном, для процессинга карт русскоговорящей аудитории. Западные клиенты ее
побаиваются.

Отработав схему продаж на русскоговорящем сегменте рынка, мы решили уверенным
шагом направить луч маркетинга на запад. К сожалению, наши англо-, немецко- и
китайскоговорящие братья и сестры не пользуются вебмани, не знают, что такое "Яндекс"
и где находится главное отделение "Сбербанка".

UKASH

Посовещавшись, решили начать с британской платежной системы Ukash. Это
ваучеры, которые можно приобрести в различных сетях терминалов по всей Европе.
Подключение к системе заняло около 2 недель. К нам был прикреплен менеджер,
который вежливо и грамотно отвечал на все вопросы. Главный плюс для клиента —
это, конечно же, удобство. За наличные тот приобретает ваучер, затем вводится
цифровой код в соответствующее поле — и все, покупка совершена. Если ваучер
номиналом больше, чем сумма покупки, автоматически выдается ваучер на сумму
сдачи. При необходимости ваучеры можно объединять и делить. Если на аккаунте
продавца скапливается сумма более $500 — средства можно вывести на банковский
счет. Тут важно, что Ukash работает только с юридическими лицами. Среди минусов
— довольно высокий процент, который удерживается с суммы платежа (8%). Нас как
продавца Ukash обрадовал возможностью бесплатно разместить свой баннер у них на
сайте. Но система оказалась еще недостаточно распространена, поэтому транзакций
с нее значительно меньше, чем ожидалось. Правда, надежда, что в скором времени
она получит должное признание, есть :).

PAYPAL

А вот у кого нет проблем с популярностью, так это у PayPal. Родственные
отношения с ведущим интернет-аукционом Ebay, процессинг многих видов кредитных
карт и большой рекламный бюджет помогают этой системе завоевывать новых
клиентов. Но перед тем как подключить к ней свой магазин, нужно обязательно
иметь в виду следующее: Paypаl — слабо защищенная система. Фактически, подобрав
пароль к аккаунту, мошенник может распорядиться банковскими счетами или
кредитной картой, привязанной к счету. Конечно, нужно учитывать триггеры, на
которые срабатывает достаточно продвинутая антифрод система: например, на часто
меняющийся IP-адрес из разных стран. Мошенники имеют конкретные схемы и
стараются быстро потратить деньги, покупая в интернет-магазинах всевозможные
товары и услуги. Интернет-магазины, получив деньги, отправляют товары или
предоставляют услуги на сумму транзакции. Но PayPal — система возвратная. Как
только владелец аккаунта обнаруживает несанкционированную транзакцию и
выставляет претензию, PayPal возвращает деньги с аккаунта продавца и, в
результате, интернет-магазин в этой цепи становится жертвой. У многих компаний
число рисковых платежей доходит до 20%. Надо отметить, что и PayPal со своей
стороны не горит желанием завоевать необъятные просторы русскоговорящей
аудитории. Россия, Украина вообще не входят в список стран, с которыми PayPal
работает. Вернее работает, но только в одну сторону. Платить можно, а получать
деньги нельзя.

LIBERTY RESERVE

Среди клиентов обязательно есть группа людей, которые хотели бы остаться
анонимными. Мы уважаем право клиента не афишировать персональную информацию,
если он приобретает у нас туристическую сим-карту или виртуальный телефонный
номер для своей оффшорной компании на Кипре. Естественно, когда клиент вводит
данные кредитной карты, оставаться инкогнито невозможно. Webmoney не имеет
представительских отделений во многих странах Азии, Африки, Латинской Америки,
поэтому использовать ее в этих целях может быть затруднительно. Зато есть
платежные системы, позволяющие принимать анонимные платежи. Мы остановили свой
выбор на Liberty reserve. Скажем прямо, сомнений в отношении этой системы много.
Но то, насколько у компании все сделано профессионально, нас подкупило. Чего
стоит многоступенчатая система защиты — одна из лучших из того, с чем нам
приходилось работать.

Спорный момент заключается в том, каким образом и с кого получить деньги,
если вдруг система перестанет существовать. Поэтому большие суммы денег на
Liberty reserve мы стараемся не аккумулировать и поскорее выводить в доверенную
валюту. То, как вывести деньги из системы — отдельный вопрос. Если из Webmoney,
RBK Money или LiqPAY денежные средства можно вывести на банковский счет, то в
Liberty такой возможности нет. Webmoney официально заявила, что платежные
средства из других систем менять с Webmoney нельзя под страхом блокирования
счета. Пожалуй, здесь и начинаются пируэты финансового менеджмента. Как
виртуальные средства превратить в реальные без особых рисков и потерь? Путь
воина — всевозможные обменные пункты в интернете. На данный момент мы используем
сервис xrates, помогающий найти наиболее выгодные предложения по обмену. В
отличие от многих других, xrates представляет отзывы пользователей и отображает
рейтинг обменных пунктов, что хоть немного позволяет ориентироваться в море
предложений по обмену. Неплохим вариантом также является биржа casher. Если
внимательно относиться к процессу обмена и выбора партнера, читая отзывы и
учитывая рейтинг, все заканчивается успешно. Встречаются, конечно,
индивиды-мошенники, которые набивают взаимные рейтинги с себе подобными. Но, как
правило, это легко можно отследить по датам регистрации и обменных операций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как ты заметил, вариантов приема платежей очень много. У всех есть сильные и
слабые стороны. Я намеренно в этом обзоре не касалась стандартного варианта —
банковского перевода по счету. Конечно, этот вариант нами предусмотрен.
Стандартный банковский платеж (или Wire Transfer) — основное средство расчетов с
юридическими лицами. Но комиссии некоторых банков доходят до 50 долларов за
транзакцию, и при небольших платежах совершать покупку становится просто
экономически нецелесообразно. В сравнении с такой комиссией 0.8% за транзакцию в
системе Webmoney выглядит гораздо привлекательней.

Чтобы начать вести бизнес в инете, вовсе необязательно подключать сразу все
системы для приема платежей. Вполне достаточно одной-двух, но максимально
удобных для той аудитории, которая будет пользоваться предлагаемыми услугами или
приобретать товар. А уже со временем, учитывая отзывы и предложения, можно
дополнительно вводить востребованные варианты для приема платежей. Ничего
сверхъестественного здесь нет, а потому начать дело может каждый.