Что делать если айклауд заблокировался

Что делать если айклауд заблокировался

Многие пользователи iPhone часто сталкиваются с невозможностью включить iCloud, что связано с его блокировкой. Давайте рассмотрим подробней данную проблему и поговорим про методы восстановления доступа.

Для чего нужны Apple >

Службы Apple ID и iCloud взаимосвязаны. Apple ID может открыть доступ к iCloud и большинству других функций.

Выделяют следующие причины, по которым нужно восстановить доступ в iCloud:

  • Пользователь просто забыл пароль.
  • Айфон был приобретен у иного владельца (б/у), где уже предустановлен аккаунт iCloud.

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел:

ремонт iPhone ремонт iPad ремонт iPod ремонт MacBook ремонт iMac

У нас можно починить всю технику Apple ☎ +7 (812) 953-94-11

При первом варианте необходимо немного повозиться, но проблему в целом можно решить быстро.

Если Вы купили айфон, а владелец не знает данный пароль, то ситуация существенно усугубляется.

Получение пароля от Айфона б/у

Необходимо сразу обращать внимание на вопросы, связанные со встроенными аккаунтами на устройстве. Но если Вы его уже приобрели, то стоит задача разблокировать доступ к функции iCloud.

Вначале следует обратиться к продавцу. В большинстве случаев можно перейти в аккаунт, а потом из него полностью выйти. После этого можно спокойно создавать свой. Но это спасает не всегда – продавец и сам может забыть установленный пароль.

Здесь главное – не вводить много паролей за один раз, так как после многого числа попыток придет сообщение, что данный Apple ID отключен по соображениям безопасности. Тогда Вы уже не сможете использовать айфон.

Из чужого аккаунта без ввода пароля выйти невозможно. Также без пароля нереально отключить отслеживание устройства другим пользователей. Не следует перепрошивать телефон или обновлять систему. Айфон будет запрашивать данные про активацию учетной записи.

Для возвращения работоспособности необходимо попробовать привязать свою личную почту к чужому аккаунту. Подобным способом переправляется часть данных.

Можно использовать стандартную функцию восстановления, путем указания своего e-mail. Тем не менее, срабатывает это не всегда.

Затем следует перейти в учетную запись, где нужно отключить синхронизацию почти всего, что можно. У Вас не получится отключить e-mail первого пользователя, iCloud Drive и отслеживание устройства.

Теперь можно создавать новый Apple ID. Выходим в первом аккаунте из App Store и заходим в него с Вашего аккаунта. Подобным способом восстанавливается контроль над установкой всех приложений.

Обязательно нужно убрать синхронизацию с личными данными в аккаунте бывшего владельцы. В ином случае будет оставаться риск, что посторонний человек или злоумышленники будут следить за Вашей жизнью.

Теперь частично можно использовать свой айфон. Полный контроль над всеми системными процессами, можно будет получить только с помощью пароля от первоначальной учетной записи.

Далее будем рассматривать способы разблокировки iCloud на личном iPhone, когда пользователь просто забыл или потерял пароль.

Восстановление пароля iCloud через e-mail

Самым простым способом восстановить пароль от iCloud будет отправка на почту кода для сброса. Делается это так:

  1. Подключаем айфон к интернету.
  2. Заходим в меню настроек «iCloud». Необходимо нажать на «Забыли пароль?».

Вводим Apple >

Искомый код будет отправлен не только на основной, но и на резервный e-mail, если Вы добавили его. Если сообщение не приходит, откройте папку «Спам». Для уверенности можете добавить на почте в адресную книгу appleid@id.apple.com. Пароль сбросится после перехода по ссылки из сообщения. Вам будет предложено ввести для iCloud новый ключ безопасности.

Восстановление пароля iCloud без доступа к почте

Допустим, Вы забыли iCloud пароль, а также отсутствует доступ к основному и резервному e-mail. Для разблокировки нужно ответить на контрольные вопросы:

  1. Подключаем iPhone к интернету. Заходим в настройки в iCloud.
  2. Нажимаем на «Забыли пароль» и вводим логин от Apple >
  • Вводим дату рождения, указанную при регистрационном процессе.
  • Отвечаем на вопросы, которые добавлены при регистрации в Apple ID.
  • При указании правильных ответов, на экране откроется окно для замены пароля. Теперь вводим новый ключ безопасности, подтверждаем и не забываем его больше.

    Если на девайсе используется двухэтапная аутентификация, а также подключено доверенное устройство, то можно его применить для возврата доступа.

    Достаточно ввести ключ, который получен при настройке проверки, чтобы на доверительное устройство был отправлен код. С помощью данного кода можно осуществить сброс пароля iCloud.

    Восстановление идентификатора

    Для получения пароля от iCloud необходим идентификатор или можно применять логин Apple ID. В случаем его потери, выполняются следующие шаги:

      Нажимаем по «Забыли Apple >

    В случае неправильного подбора идентификатора, после нескольких попыток придет сообщение о блокировке Apple ID. Для снятия блокировки необходимо:

    1. Перейти на ресурс iforgot.apple.com/ru.
    2. Разблокировать идентификатор с помощью пароля iCloud (если вспомнили) или путем сброса ключа безопасности.

    Отсюда видно, что круг замыкается. В итоге можно оказаться без iCloud пароля и с заблокированным Apple ID.

    Обращение в поддержку

    Вопрос, как удалить без пароля приложение iCloud, имеет четкий ответ – никак. Устройства iOS 7.0-7.6 позволяли обойти запрет путем замены пароля Apple ID, но подобная лазейка сейчас отсутствует. Поэтому если Вы забыли все данные, необходимо звонить или писать в службу поддержки. Контактная информация есть на этом сайте http://www.apple.com/ru/contact.

    Перед совершением обращения в службу поддержки, следует подготовить фотографию коробки, где будет виден серийный номер, серийный номер самого гаджета и чек на покупку. В случаем, если Вам удастся доказать, что именно Вы законный владелец айфона, то после активации блокировка будет снята, а потом можно будет произвести установку нового пароль.

    Добрый день, есди аппарат еще на гарантии, то несите его туда. Не обязательно скидывать до заводских, хватит выйти из учетной записи и все. Это можете сделать и через компьютер. а те обязаны принять устройство, которое еще на гарантии.

    Читайте также:  Если удалить стим то игры тоже удалятся

    карина

    Добрый день , требуется смена ПО по удалению айклауда,цена 1500 р , около двух часов .

    Игорь

    Здравствуйте, да можно попробовать. Стоимость 2500 рублей

    Александр

    Здравствуйте, да можно
    Попробуйте зайдите в свою учетную запись через компьютер на icloud.com и там сбросьте двухфакторную аутентификацию

    Дмитрий.

    Здравствуйте, нет не пройдет Айклауд всегда по умолчанию заблокирован, пока не ввести пароль

    Вероника

    Добрый день , к сожалению процесс не ускорить . ожидайте

    Перепрошить можно будет, но он все-равно запросит старый айклауд и пароль. Звоните в тех поддержку apple

    Исмаил

    Добрый , если есть потверждение ,что телефон ваш (документы ) то снять блокировку стоит около 7000 р.

    Игорь

    Здравствуйте, в чем именно проблема?
    Не помните пароль?

    Александр

    Добрый день ,самостоятельно не возможно

    Алтын

    Добрый день , если есть доступ к эл почте , пробовать восстанавливать через почту пароль

    ольга

    Здравствуйте, а пароль помните?
    не совсем понятно изложено

    Артур

    Здравствуйте, восстановите доступ к почте

    Евгения

    Здравствуйте, попытаться восстановить через почту, к которой привязан apple id

    Раман

    Здравствуйте, не понятно зачем ему нужны были ваши данные?
    и что за телефон у вас?

    Александр

    Здравствуйте, к сожалению нет

    Мария

    Здравствуйте, спросите пароль у папы

    Маргарита

    Здравствуйте. Такие регистрации должны вы были сами делать, а не ппросить незнакомых людей.
    Доступ к почте имеется у вас? Может с другого устройства?

    Артемий Топоров

    Здраствуйте, пробуйте восстанить все через почту на которую был привязан айклауд

    Добрый день , восстанавливать пароль через электронную почту

    ясмин

    Здравствуйте, приобретали с рук?

    Денис

    Добрый день , пробовать восстаналивать через почту пароль , если к ней есть доступ .

    Полина

    Добрый день! Можно попробовать восстановить пароль. Приходите

    сайдам

    Добрый день! В зависимости от модели телефона от 2500 до 16000. Спасибо!

    Добрый день! Вам необходимо зайти на сайт icloud.com и там кликнуть на форму "забыли Apple ID или пароль". Далее будет инструкция, что в таких случаях делать. Указываете свой ID, адрес электронной почты. На почту придет письмо с сылкой. Возможно потребуются ответы на контрольные вопросы.

    Дмитрий

    Добрый день! Через сайт icloud.com. Спасибо!

    игорь

    Добрый день! В данной ситуации мы не сможем Вам помочь. Блокировку активации не обойти. Спасибо!

    Алена

    Добрый день , попробуйте восстановить пароль через свою электр.почту пароль ,почта которая привязана к уч.записи

    Задайте вопрос:

    Сервисный центр не не сет ответственности за ваши действия. Статьи носят лишь информационный характер и не являются инструкцией к действию.

    Оплатить картой

    Подключиться к WiFi

    Удобно припарковаться

    Если вы или кто-то другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется с целью обеспечения безопасности и по этой причине вы не будете иметь доступа к службам Apple. Разблокировать идентификатор Apple ID можно после проверки своих учетных данных.

    Если ваш идентификатор Apple ID заблокирован из соображений безопасности, может появиться одно из следующих предупреждений:

    • «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
    • «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
    • «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».

    Если используется двухфакторная аутентификация, для разблокирования идентификатора Apple ID необходимо доверенное устройство или доверенный номер телефона. Если у вас есть ключ восстановления, его можно использовать, чтобы вернуть себе доступ к учетной записи.

    Если вы используете идентификатор Apple ID c контрольными вопросами, вы можете перейти на сайт iforgot.apple.com, чтобы разблокировать свою учетную запись с помощью существующего пароля или сбросить пароль. После нескольких неудачных попыток разблокирования идентификатор Apple ID останется заблокированным, и можно снова попробовать его разблокировать на следующий день.

    Дополнительная информация

    После изменения пароля, возможно, понадобится обновить его в настройках iCloud и в любой из служб Apple, в которые вы входите с идентификатором Apple ID. Узнайте больше об идентификаторе Apple ID и его применении.

    Если выводится сообщение о том, что ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.

    Apple > поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

    Почему заблокирован Apple >Известны три причины блокировки аккаунта.

    Пароль был введён неверно несколько раз

    Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

    Подозрительная активность

    Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

    • Нарушение правил пользования. Чаще всего — ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
    • Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
    • Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

    Взлом аккаунта

    Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

    Читайте также:  Backup completed перевод на русский

    Как разблокировать Apple >Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

    При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

    Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ — обратиться в службу поддержки.

    Телефоны службы поддержки Apple в России:

    1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
    2. 8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).

    Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

    Как обойти Activation Lock?

    Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

    iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

    С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

    Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

    1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
    2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:Windowssystem32driversetc. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
      Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
    3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
      Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
      В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
    4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
    5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

    Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

    Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

    К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

    Как защитить Apple >Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

    Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

    Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

    «Фишинг» — вид интернет-мошенничества, цель которого — получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

    Ещё одна популярная схема — общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

    Читайте также:  Гсп ухта настройка цифровых каналов таблица

    Способы защиты от взлома

    Есть несколько общих советов:

    1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd.
    2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
    3. Время от времени меняйте пароли.
    4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
    5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
    6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
    7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
    8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
    9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

    Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

    История общения со службой поддержки:

    Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

    На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона — это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

    iWarlocki

    http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

    Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

    На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

    Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

    Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

    Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту eu_eng_purchase_validation@apple.com, также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

    t2012

    http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

    Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector