Что делать если антивирус блокирует сайт

Что делать если антивирус блокирует сайт

Компьютерная грамотность | Разместил: Firsov, 2012-08-29 | 15924 0

Здравствуйте, дорогие друзья!

Часто бывает так, что при смене антивирусной программы вы сталкиваетесь с проблемой полной невозможности посетить ранее доступные сайты. Почему так случается? Неужели антивирусник — это вирус? Нет, конечно, поскольку тут всё гораздо проще: антивирусная программа потому и блокирует сайты, что заботится о сохранности вашего компьютера! Да и проблема эта решается очень просто: вам необходимо добавить посещаемые ранее сайты (на которые сейчас вас не пускает антивирусник) в исключения.

Особенно часто блокирует сайты такой "монстр", как ESET Nod32, поэтому именно на его примере я и покажу решение проблемы. Итак!
Во-первых, сразу после установки и запуска программы, антивирусник блокирует сайты, которые он считает потенциально опасными. Естественно, что далеко не все сайты относятся к таковым, но что такое антивирусник по-сути? Это — перестраховщик, который действует по правило "лучше обойти, чем наступить на грабли". И это абсолютно верно, товарищи! Согласитесь: намного лучше, когда ваш компьютер чист от вирусов, нежели когда у вас есть глобальная вирусная проблема, типа MBR-трояна?! (От автора: если вы ещё не знаете, то MBR-вирусы можно подхватить именно по ссылкам на сайты! А самое печальное заключается в том, что удалить MBR-вирус вы не сможете, поскольку он прописывается в самой первой строчке загрузочного сектора системы! Короче единственный выход — полная переустановка системы, естественно с полной потерей всех данных. как вам такая перспектива, а? Поэтому не надо "хаить" вашего защитника: он правильно выполняет свою работу).

Что делать, если Аваст не открывает ссылки? То есть, антивирус не дает браузеру открыть ни одну страницу. Проблема довольно распространена и связана со сбоем программы. Поэтому ее нужно решать. Мы расскажем о том, как это сделать.

Временное отключение защиты

Сначала нужно убедиться, что проблема действительно в антивирусе. Для этого придется отключить защиту. Но только временно. Потом ее нужно будет вернуть на место. Если сайты начнут открываться, значит, проблема именно в Avast:

  1. Сначала находим в системном трее иконку антивируса и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
  2. Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Управление экранами Avast».
  3. Далее кликаем по «Отключить до перезапуска компьютера».
  4. Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.
Читайте также:  Что такое дежурка в блоке питания

Теперь защита полностью отключена. Стоит запустить браузер и проверить возможность загрузки страниц. Если они действительно стали загружаться, то можно переходить к следующей главе нашего материала.

Отключение функции «Подлинные сайты»

Есть в Avast и такая опция. Она проверяет сертификаты сайтов на подлинность и если они просрочены или их вообще нет, то доступ к ресурсам блокируется. Но иногда эта функция дает сбой. И она может блокировать доступ ко всем страницам.

Поэтому нужно отключить эту штуку и посмотреть, изменится ли хоть что-нибудь. Для этого потребуется покопаться в настройках антивируса. Мы предоставляем подробную инструкцию по этому поводу:

  1. В системном трее ищем иконку антивируса и дважды кликаем по ней для запуска главного окна.
  2. Далее в главном окне переходим на вкладку «Защита». Она располагается в левом столбце.
  3. Появится меню, в котором требуется кликнуть по пункту «Подлинные сайты».
  4. Посреди окна будет переключатель. Его нужно передвинуть в положение «Выкл».
  5. Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

После этого можно запускать браузер и проверять возможность загрузки страниц. Если все нормально, то проблема решена. А если нет, то придется переходить к следующей главе нашего материала.

Добавим браузер в исключения

Как бы это странно ни звучало, но иногда антивирус может блокировать некоторые компоненты веб-обозревателя. Поэтому последний не может нормально работать и загружать разнообразные ресурсы.

Выход здесь только один: добавить браузер в исключения:

  1. В главном окне ищем кнопку «Меню» и кликаем по ней. Она находится в правом верхнем углу главного окна.
  2. В появившемся меню выбираем пункт «Настройки».
  3. На вкладке «Общие» ищем раздел «Исключения» и нажимаем на кнопку «Добавить».
  4. Выбираем каталог, в котором установлен браузер и жмем кнопку «ОК».

После этого закрываем все окна и проверяем загрузку страниц. Если дело было в этом, то данный способ должен помочь. Если же нет, то есть еще один вариант, который может помочь.

Отключение расширений браузера

Иногда бывает так, что антивирус блокирует одно из установленных дополнений веб-обозревателя, которое работает неправильно или же является вредоносным. В этом случае лучшим вариантом является отключение расширений.

Читайте также:  Радиотехника у 101 блок питания

Мы рассмотрим этот процесс на примере наиболее популярного браузера Google Chrome:

  1. В главном окне браузера находим кнопку с тремя точками и кликаем по ней. Она находится в правом верхнем углу окна.
  2. Появится меню, в котором нужно будет кликнуть по пункту «Дополнения».
  3. В списке передвигаем переключатели напротив каждого дополнения в положение «Выкл».
  4. Закрываем браузер.

После закрытия браузер нужно запустить и проверить его работоспособность. Если дело было именно в дополнениях, то все должно заработать так, как положено. Без сбоев и глюков. Это был последний из вариантов.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если Avast Free Antivirus блокирует загрузку страниц в браузере. Для решения этой проблемы есть несколько способов. Выбор конкретного зависит от причины. Но лучше всего использовать все, так как причину определить часто невозможно. Каждый вариант снабжен подробной инструкцией. Так что никаких проблем возникнуть не должно.

Антивирус заблокировал сайт. Что делать?

Давайте начнем разбор болезни с симптомов. Из-за чего могло случиться и что нужно делать, если антивирус заблокировал сайт? А главное, как избежать подобных неприятностей в будущем?

А началось все с того, что посетители одного из моих сайтов начали жаловаться, что не могут зайти на него, так как антивирус выдает сообщение об опасности.

Мой домашний Касперский с удовольствием позволял мне входить на сайт и никаким образом не намекал на возможные проблемы.

Но вот одним весенним утром, когда я вновь зашла на сайт со своего домашнего компьютера, антивирус выдал мне страшное красное окошко, в котором сообщалось следующее:

Ну и для понимания всей тяжести создавшегося положения внизу выплывало вот такое окошко, в котором сообщалось:

А дальше стали приходить письма от Яндекса:

Больше того, Яндекс начал присылать сообщения о подозрении на вирус и на другие сайты, которые располагались на том же хостинге.

Вот такого содержания:

Больше стало невозможно затягивать с решением данной проблемы. Первым делом я, конечно же, опросила всех разбирающихся знакомых. Основное направление их советов было: обратиться на хостинг.

Пришлось звонить в службу поддержки, где мальчик на телефонной линии грустным и безучастным голосом подтвердил, что «Да, на сайте, действительно, есть вирус». Но это моя проблема, а не хостинга. И мне было предложено 2 решения:

Читайте также:  Как на айфоне увеличить время блокировки экрана

1. Восстановить бэкап (копию) недельной давности. Но этот вариант не имел смысла, так как проблема возникла более месяца назад.

2. Воспользоваться платными услугами их хостинга по очистке сайта от вируса за 1000 руб. Но как я уже писала выше, проблема была не в одном сайте, поэтому эту цену нужно было умножить на общее количество.

Что ж, пришлось искать специалистов поближе, да с запросами поскромнее. Через пару дней мне сообщили радостную новость, что вирус был уничтожен на всех сайтах. Но…

Антивирус Касперского продолжал упорно выдавать сообщение о блокировке сайта. Были удалены все временные файлы, почищен кэш браузера — все безрезультатно.

Пришлось строить предположение, что разблокировать сайт, заблокированный антивирусом, может только сам Касперский. Удивительно, но предположение подтвердилось.

Мальчик с более веселым голосом из тех.поддержки Лаборатории Касперского сообщил, что, действительно, мой сайт попал в специальную базу. И автоматически извлечь его оттуда невозможно, нужно обязательно написать письмо от владельца сайта.

Итак, вот, что нужно было сделать.

На электронный адрес: newvirus@kaspersky.com н аписать письмо.

Тема: Разблокировка сайта

Текст:

Результат мне обещали в течение 5 дней. Но уже вечером того же дня я получаю письмо от Лаборатории Касперского:

Сайт разблокирован. Какие же возможные причины заражения сайта вирусом и как можно обезопасить себя, чтобы антивирус вновь не заблокировал сайт:

1. Пароли доступа ftp. С большой вероятностью, именно из-за этого произошел вредоносный доступ к сайту. Видимо компьютер, с которого я вводила логин и пароль ftp был заражен, и вирус легко смог проникнуть на сайт.

Поэтому важный совет: обязательно меняйте пароли, если пользуетесь чужими компьютерами или общественным доступом к интернету.

В любом случае, это рекомендуется делать раз в месяц для безопасности.

2. Ошибки и уязвимости в кодах самих сайтов. Поэтому всегда лучше пользоваться проверенными движками и стараться их вовремя обновлять до актуальной версии.

Безопасной Вам работы!

Не забудьте поделиться своим опытом в комментариях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector