Как отменить подписку microsoft office 365

Пробную подписку на Office 365 для дома можно отменить в течение 30 дней с момента регистрации без взимания какой-либо платы.

Откройте страницу https://account.microsoft.com/services и войдите в службу с помощью учетной записи Майкрософт, связанной с вашей пробной подпиской на Office 365 для дома. Свяжитесь с нами, если вы забыли имя или пароль учетной записи Майкрософт для Office.

В разделе подписки на Office 365 найдите дату под надписью Истекает или ссылку Отмена, как описано ниже.

Если вы не видите ссылку Отмена, но видите надписи Способ оплаты и Нет, срок действия вашей пробной подписки завершится в день, указанный под надписью Истекает. Отменять эту подписку не нужно, поскольку в будущем плата взиматься не будет.

Если вы видите ссылку Отмена под надписью Office 365 для дома, щелкните ее, чтобы отменить пробную подписку.

Если вы не видите ссылку Отмена, но видите ссылку Включить автоматическое продление, значит автоматическое продление подписки отключено. Ваша пробная подписка будет действовать до даты, указанной под надписью Истекает. Отменять эту подписку не нужно, поскольку в будущем плата взиматься не будет.

Возможность удаления или использования Office в режиме просмотра после отмены пробной подписки

Вы можете продолжать использовать Office некоторое время после окончания срока действия пробной подписки. Затем Office будет работать только в режиме чтения и выводить уведомления о нелицензированном продукте. Вы сможете просматривать и печатать документы, но не создавать или изменять их. Кроме того, вы не сможете получать доступ к службам, включенным в подписку, таким как дополнительное место в OneDrive и минуты Skype. Это также относится к пользователям, которым вы предоставили доступ к пробной версии Office 365 для дома.

Вы можете в любое время удалить Office с компьютера с Windows или Mac OS.

Примечание: Если вам нужно создавать или редактировать документы Office, вы можете воспользоваться бесплатными веб-версиями Word, Excel, PowerPoint и OneNote на сайте Office.com. Подробнее см. в статье Начало работы с Office.com. Если вы используете устройство с Windows 10, возможно, на нем уже установлены бесплатные приложения Office Mobile. Дополнительные сведения см. в статье Приложения Office Mobile для Windows 10: приступая к работе.

Есть дополнительные вопросы?

Обращайтесь за помощью в нашу службу поддержки.

Оставьте комментарий

Помогли ли вам эти инструкции? Если да, укажите это в конце раздела. Если эти инструкции не были вам полезны, и проблема по-прежнему возникает, расскажите нам, что вы хотите сделать и что идет не так.

Отмена подписки в аккаунте Microsoft

Выполните следующие инструкции для всех подписок Microsoft, включая Xbox и Office.

Вы можете отменить подписку и получить возврат в течение 30 дней от даты покупки.

Перейдите на веб-сайт Сервисов и подписок. Вы можете увидеть запрос на вход в систему.
Найдите подписку и выберите Оплата и выставление счетов → Отмена. Если вы не видите подписки, убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Майкрософт для данной подписки.
Выберите Подтвердить отмену. В папке Входящие найдите письмо с подтверждением.

Если вы не видите опции отмены и прошло менее 30 дней с момента покупки подписки, попробуйте следующие решения:

Проверьте, нет ли задолженности на другую подписку Microsoft. Если да, вы должны оплатить остаток, прежде чем можно будет отменить подписку.

Убедитесь, что ваша подписка предоплачена. Она закончится вместе с датой истечения срока действия и не нужно ничего делать. Предварительно оплаченные подписки нельзя отменить, и для них нельзя отключить регулярное выставление счетов.

Если вы попытаетесь отменить подписку, но прошло более 30 дней с момента покупки, взимается плата за весь период подписки. Отключите автоматическое обновление, чтобы плата не была списана после истечения срока подписки.

Отключить автоматическое продление подписки

Выполните следующие инструкции для всех подписок Microsoft, включая Xbox и Office.

Если вы хотите остановить подписку, а прошло более 30 дней с момента покупки, отключите автоматическое обновление, чтобы плата не была списана после истечения срока подписки. Вы можете использовать подписку до момента её прекращения. Дату истечения срока вы найдете в сообщении электронной почты, которое было отправлено в момент покупки подписки.
Отключить автоматическое обновление:

Перейдите на веб-сайт Сервисов и подписок. Вы можете увидеть запрос на вход в систему.
Найдите подписку и выберите Управление оплатой и выставлением счетов → Изменить → Отключить регулярное выставление счетов. Если вы не видите подписки, убедитесь, что вошли в правильную учетную запись Майкрософт для данной подписки.
Нажмите Подтвердить отмену. В папке «Входящие» вашего почтового ящика найдите письмо с подтверждением.

Если функция автоматического обновления не выключается, выполните следующие действия:

Проверьте, нет ли на этой или другой подписке Microsoft задолженности. Если да, вы должны оплатить остаток, прежде чем сможете отключить автоматическое продление.

Убедитесь, что ваша подписка предоплачена. Она закончится вместе с датой истечения срока действия и не нужно ничего делать.

Если после отключения автоматического продления подписки взимается плата за следующий месяц, отключение могло произойти после даты истечения срока действия.

Даже если вы хотите использовать знаменитый пакет Microsoft, вы все равно можете решить, что покупка программного обеспечения с одноразовым платежом дает больше финансового смысла.

Но только потому, что вы подписались на Office 365, это не значит, что вы навсегда застряли на этом сервисе. Вы можете легко отменить свою подписку. Давайте рассмотрим, как ее отменить и что в итоге произойдет с приложениями на вашем компьютере.

Чтобы отменить подписку на Office 365, выполните следующие действия:

Перейдите на страницу account.microsoft.com/services и введите свои учетные данные.
В разделе «Услуги и подписки» найдите свою подписку.
Нажмите «Управление».
Выберите «Отмена».

Читайте также: Cpu vtt voltage что это

Пункт «Отмена»

В раскрывающемся списке выберите «Подтвердить отмену».

2. Если вы купили годовую подписку за последние 30 дней или у вас ежемесячная подписка, то с момента вашего последнего продления, вы имеете право на возмещение.

3. Если вы потребуете возмещение, ваши приложения Office немедленно перейдут в режим ограниченной функциональности. Вы все равно сможете открывать документы и печатать их, но вы никак не сможете их редактировать.

4. Если вы не потребуете возврата, ваши приложения продолжат работу в привычном вам режиме до конца действия периода проплаченной подписки.

5. Однако вы должны помнить, что отмена подписки означает, что вы также потеряете другие преимущества своей учетной записи Office 365. Например, дополнительное пространство для хранения в OneDrive и бесплатные минуты в Skype. Также вы должны помнить о том, что другие люди, с которым вы поделились подпиской, также потеряют доступ к своим приложениям и преимуществам.

6. Подписка на Office 365 не для всех. Некоторые люди могут запросто отказаться от ежемесячной абонентской платы за комплект офисных приложений из-за существования множества отличных бесплатных альтернатив.

Сергей Гришечкин

Главный редактор информационного портала BestHard.