Покупка билетов на поезда дальнего следования больше не является изматывающей процедурой. Посмотреть информацию о маршрутах, дате отправления и поездах можно в личном кабинете на сайте РЖД. Хотя приобретение билетов занимает минимум времени, иногда возникают сложности при оформлении заказа, особенно у тех, кто пользуется сайтом впервые. Рассмотрим, как и где проверить подлинность своего электронного билета РЖД, и какие сведения для этого потребуются.
Когда необходима проверка подлинности билета РЖД
Электронная регистрация позволяет пассажирам сэкономить время и силы и купить билеты в любое время суток дистанционно. Перед покупкой нужно зарегистрироваться на сайте РЖД, если ранее вы этого не делали.
Клиент вводит сведения всех пассажиров и погашает стоимость заказа банковской картой или электронными деньгами. Перед посадкой пользователь распечатывает электронный талон в личном кабинете либо сохраняет его на экран смартфона.
Такая простая процедура покупки и распечатки электронного талона привлекла внимание аферистов. Распечатанный тикет представляет собой бланк формата А4 с основной информацией о предстоящей поездке. Мошенники могут попытаться подделать документ, поэтому в некоторых случаях требуется проверка его подлинности.
Инициатором проверки может выступать работодатель при компенсации платы за проезд сотрудникам, отправлявшимся в командировку. Если ж/д билет был приобретен, распечатан, а потом сдан, вся информация отразится в базе РЖД.
Иногда пассажир желает сам проверить подлинность, если сомневается, что процедура регистрации прошла успешно. Уточнить сведения о предстоящих поездках можно в разделе «Мои заказы». Если потребуются сведения о состоявшихся путешествиях, посмотреть историю можно в разделе «Архивные поездки».
Доступные способы проверки электронного билета
При возникновении сомнений можно быстро узнать статус билета. Проверять, пройдена ли регистрация, необходимо не позднее, чем за 1 час до отправления поезда. Тикет без регистрации будет признан недействительным, и пассажир не сможет воспользоваться услугами перевозчика. Вернуть деньги за такой талон тоже не получится, поэтому заранее проверяйте наличие и действительность всех документов.
По номеру на официальном сайте РЖД
Пассажир может самостоятельно проверить электронный билет на поезд РЖД по номеру билета. Для этого нужно сверить информацию, присланную на электронную почту пользователя.
После онлайн-покупки на почту пассажира высылается контрольный купон. Откройте письмо и проверьте, присутствует ли контрольный купон и наличие всех реквизитов:
- номер заказа;
- номер билета;
- перечень пассажиров, для кого совершалась покупка;
- персональные данные человека, оформившего заказ;
- маршрут следования — станции отправления и прибытия;
- номер поезда, вагона и места;
- наименование перевозчика;
- штрих-код.
Важно! Контрольный купон, поступивший на почту, не является билетом. Для получения билета пассажиру нужно пройти электронную регистрацию или взять посадочный талон на вокзале.
Здесь же в посадочном талоне должна быть указана информация об успешной регистрации на поезд. Если надпись «Пройдена электронная регистрация» отсутствует, нужно совершить процедуру на вокзале через терминалы самообслуживания.
Если возникли трудности, и зарегистрироваться самостоятельно не получается, обратитесь в билетную кассу и возьмите бумажный посадочный талон по форме РЖД.
Обычно регистрация производится в автоматическом режиме при бронировании, пользователю лишь нужно отслеживать статус поездки. Если соответствующей метки нет, то билет считается недействительным до прохождения регистрации.
Для проверки тикета войдите в личный кабинет, перейдите в профиль и нажмите вкладку «Мои заказы». Поиск можно осуществлять по дате, фамилии пассажира или номеру заказа. Скопируйте номер заказа, указанный в контрольном купоне, и вставьте его на сайте РЖД.
Система выведет на экран информацию о предстоящей поездке. При необходимости распечатать талон можно прямо с сайта, нажав на значок принтера.
В кассе ж/д вокзала
Проверить билет на поезд по номеру заказа можно в кассе железнодорожного вокзала. Обратитесь с паспортом к сотруднику и попросите подтвердить подлинность. Получить информацию можно, если проездной документ оформлялся на этот паспорт.
Таким способом часто пользуются пассажиры непосредственно перед поездкой, ведь посещение вокзала и стояние в очереди может занять много времени.
Как проверить по телефону
Быстро узнать статус своего билета можно по телефону «горячей линии» 8-800-775-00-00. Звонки принимаются со всей страны круглосуточно.
Для проверки необходимо сообщить оператору паспортные данные и номер заказа. Сотрудник колл-центра ответит на все возникшие вопросы, а также поможет отменить бронь, если необходимость в поездке отпала.
Как выглядит номер электронного билета и где он указан
Номер электронного билета — важный реквизит. При его помощи можно восстановить посадочный талон, если документ потеряли, и уточнить статус. Если пассажир пренебрегает распечаткой талона, рекомендуется записать или сфотографировать номер. Это позволит в случае утраты сведений обратиться к перевозчику и быстро заказать новый проездной документ.
Найти номер билета несложно, он находится в верхней части бланка и включает в себя 14 цифр. Комбинация совпадает с номером заказа, поэтому это значение дублируется в правой верхней части купона.
В нижней части бланка представлен штрих-код, позволяющий проверить статус документа в терминалах самообслуживания и произвести печать. Проводники при наличии специального терминала считывают информацию по штрих-коду, поэтому наличие бумажного варианта талона упростит процесс посадки в поезд.
Электронная регистрация позволяет вам сесть на поезд с распечатанным посадочным купоном (листок с номером заказа) без получения билета на бланке в кассе.
После покупки Туту.ру отправляет посадочный купон в формате .pdf на электронную почту, указанную в заказе. Купон можно распечатать дома на принтере либо в любом интернет-кафе или фотоцентре. Другой вариант — просто сфотографировать его на телефон или продемонстрировать проводнику файл с купоном. Главное, чтобы штрих-код в купоне был отчетливо виден, так как проводник, возможно, будет его сканировать.
В каком виде нужно показать посадочный купон проводнику, будет написано в самом купоне.
Если вы прошли ЭР, при посадке в вагон обязательно иметь при себе:
- оригинал удостоверяющего личность документа, указанного в заказе;
- распечатку посадочного купона или
- посадочный купон в формате .pdf (либо его фото) на экране мобильного устройства.
Некоторые проводники купон при входе в вагон не требуют, им достаточно оригинала паспорта (или другого документа, который вы указали при оформлении заказа). Но, по правилам ОАО «РЖД», купон у пассажира должен быть.
В некоторых случаях для посадки в поезд посадочный купон нужно показывать только в распечатанном виде (не на электронном носителе). Это правило действует для поездов сообщением между Россией и Белоруссией, Казахстаном, Киргизией, Таджикистаном, Абхазией, Узбекистаном, Эстонией, Литвой, Латвией, Польшей (поезд № 9/10).
В крайнем случае эл. регистрацию можно отменить и получить билет на бланке.
Электронная регистрация невозможна, если пассажир едет на транзитном поезде по участкам железных дорог СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии, или на поезде стороннего перевозчика (не ОАО «РЖД»).
Как узнать, пройдена ли у вас электронная регистрация
Об этом будет четко написано в начале текста письма или СМС, отправленного вам после покупки билета.
Но самая актуальная информация будет в Личном кабинете:
- в строке заказа нажмите на кнопку «подробнее»,
- на новом экране нажмите на ссылку «сохранить на компьютер»,
- откройте посадочный купон.
Если электронная регистрация пройдена, об этом будет написано в строке «статус электронного билета». Если не пройдена — на купоне большими красными буквами будет написано: «для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале».
Правила электронной регистрации
1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе.
Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.
2. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета от любой станции на всем пути следования следующих поездов:
- поезда с номерами от 001 до 898 формирования ОАО «ФПК» и некоторых других перевозчиков, следующих только по России (включая поезда, следующие несколько километров по территории Украины без остановок) и по Петропавловскому отделению Южно-Уральской железной дороги.
- поезда «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки, «Лев Толстой» Москва — Хельсинки, а также на дополнительные поезда Москва — Хельсинки, назначаемые на праздники (только в направлении из России в Финляндию),
- на поезда между Россией и Латвией,
- на некоторые поезда, следующие между Россией и Украиной, между Россией и Белоруссией.
3. Пройти или отменить регистрацию можно не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции.
За час до отправления с начальной станции формируются повагонные ведомости с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию. С этого момента пассажир уже не может отменить электронную регистрацию.
Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке. После получения билета на бланке электронная регистрация отменяется. При посадке нужно будет предъявить билет на бланке.
4. Для некоторых поездов возможно прохождение электронной регистрации с любой станции отправления и за 5 минут до отхода поезда. Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием. При покупке билета вы всегда можете увидеть возможность или невозможность электронной регистрации.
5. При пройденной электронной регистрации невозможно:
- возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
- возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).
Отказ от электронной регистрации
1. Отказаться от электронной регистрации можно не позднее 1 часа до отправления поезда на специальной странице.
Ссылку на эту страницу вы получите в электронном письме сразу после оплаты билета.
2. Человек, оформляющий отказ от электронной регистрации на специальной странице, представляет всех пассажиров заказа и действует от их имени.
Вы можете отменить электронную регистрацию для всего заказа или для отдельных билетов, например, чтобы оформить возврат.
3. Оформив билеты в кассе ОАО «РЖД» или с помощью терминала самообслуживания, вы отказываетесь от электронной регистрации.
4. Если пассажир уже получил билет на бланке, он не может пройти электронную регистрацию.
Посадка в вагон при электронной регистрации
1. При посадке в поезд после электронной регистрации необходимо предъявить проводнику оригинал указанного при заказе билетов документа, удостоверяющего личность (паспорта или свидетельства о рождении), и купон для посадки.
2. Если ФИО пассажира или номер удостоверяющего личность документа не соответствуют данным у проводника, пассажир к посадке в поезд не допускается.
Возврат билетов при электронной регистрации
Оплаченные онлайн билеты можно сдать через личный кабинет на Туту.ру. При пройденной эл. регистрации возврат на сайте возможен, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше часа.
Как сдать билет на поезд по России
При возврате билета важно, как его оплачивали.
Если билет был оплачен банковской картой, деньги вернутся на нее.
Если билет был оплачен наличными, вернуть его можно только в кассе, вне зависимости от статуса эл. регистрации. Деньги будут возвращены в кассе в момент обращения.
В кассе можно вернуть билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции подойти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете.
В претензионном порядке билет возвращается в следующих случаях:
- если вы возвращаете билет менее чем за 1 час до отправления поезда с его начальной станции и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира,
- если прошло не меньше 3 и не больше 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира,
- если возврат билетов с эл. регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности.
Претензионный порядок подразумевает написание заявления и ожидание результатов проверки, что поездки на самом деле не было.
Как сдать билет на поезд, пересекающий границу России
При возврате билета с эл. регистрацией меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции и больше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции (по местному времени), вернуть деньги за билет можно только в претензионном порядке.
При возврате билета с эл. регистрацией меньше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции, деньги не возвращаются.
На поезда в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной нельзя вернуть билет с эл. регистрацией меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.
Получение документов для отчетности
Если вы едете в командировку, то для отчета перед бухгалтерией нужно скачать и распечатать электронный билет (посадочный купон) и отчетный документ. Сделать это можно несколькими способами сразу после покупки билета на сайте Туту.ру.
Проверка электронного билета РЖД: как это сделать
March 1, 2019Сегодня все больше клиентов РЖД выбирает вариант приобретения ж/д билетов через интернет. Покупка онлайн экономит время и возможна в любое время суток. Но при оформлении таких проездных тоже есть свои тонкости.
Для многих людей актуален вопрос: как проверить электронный билет на поезд? Сегодня мы расскажем, как убедиться в подлинности ж/д проездных и посмотреть их статус. Как правило, проверку билета осуществляет проводник, сканируя QR-код – так высвечивается нужная информация о пассажире.Самим пассажиром, который может сверить информацию, полученную на указанную электронную почту (контрольный билет или посадочный – в случае прохождения онлайн-регистрации).С
Ржд мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа
Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы.
- Необходимо пройти короткую регистрацию. Обратите внимание, вам не придётся регистрироваться перед каждой покупкой на сайте.
- Оплатить покупку с банковской каточки или любого другого счёта.
- Выбрать маршрут, по которому вы будете следовать, дату и время отъезда, место в поезде.
Проходить дополнительных регистраций больше не нужно, но и показать проводнику только паспорт — недостаточно.
Ржд проверить электронный билет
18.02.2019Как проверить авиабилет , купленный через интернет, по номеру и фамилии .
. Назовите оператору номер брони авиабилета и вашу фамилию . После . 4 большие системы бронирования электронных билетов :.Если вы все таки получили копию электронного авиабилета , тогда в нем вы можете .Проверить авиабилет по номеру электронного билета и фамилии .Где и как проверить электронный авиабилет .Подробная и . фамилию , в том виде, в котором она указана в маршрутной квитанции; — 6-значный код, состоящий из цифр и букв, который является вашим номером бронирования.Можно ли переоформить электронный билет , сесть в поезд по билету с ошибкой в .
указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии , .Если вы покупаете билет в кассе по паспорту, вы обязаны проверить .Подтверждение и проверка купленного авиабилета .Электронный билет в свою очередь имеет массу положительных моментов.Недостатки
Как пользоваться электронными билетами?
» Интернет прочно вошел в нашу жизнь и значительно облегчил будни, позволяя экономить силы и время. Например, общаться или покупать билеты на поезд, не выходя из дома. И хотя услуга покупки билетов онлайн существует уже несколько лет, ей мало кто пользуется.
Многие пассажиры просто не знают о данной опции или боятся раскрывать данные банковской карты.
Просто задайте в предложенной форме необходимые параметры: маршрут, дату и время отправления.
Система подберет и выдаст информацию обо всех составах со свободными местами, курсирующих в нужном направлении. После бронирования, на ваш e-mail придет уведомление о заказе.
Доступные способы проверки подлинности электронного билета на поезд
» Покупка билетов на поезда дальнего следования больше не является изматывающей процедурой.
Посмотреть информацию о маршрутах, дате отправления и поездах можно в личном кабинете на сайте РЖД. Хотя приобретение билетов занимает минимум времени, иногда возникают сложности при оформлении заказа, особенно у тех, кто пользуется сайтом впервые. Рассмотрим, как и где проверить подлинность своего электронного билета РЖД, и какие сведения для этого потребуются.Электронная регистрация позволяет пассажирам сэкономить время и силы и купить билеты в любое время суток дистанционно.
Перед покупкой нужно зарегистрироваться на сайте РЖД, если ранее вы этого не делали.Клиент вводит сведения всех пассажиров и погашает стоимость заказа банковской картой или электронными деньгами.
Перед посадкой пользователь распечатывает электронный талон в личном кабинете либо сохраняет его на экран смартфона.Такая простая процедура покупки и распечатки электронного талона привлекла внимание аферистов.
Электронная регистрация билетов
Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы.
Всё, что нужно, это электронное устройство с выходом в Интернет. Приобрести билеты очень просто:
- Необходимо пройти короткую регистрацию. Обратите внимание, вам не придётся регистрироваться перед каждой покупкой на сайте.
- Выбрать маршрут, по которому вы будете следовать, дату и время отъезда, место в поезде.
- Оплатить покупку с банковской каточки или любого другого счёта.
Проходить дополнительных регистраций больше не нужно, но и показать проводнику только паспорт — недостаточно. Вы можете распечатать электронный билет в специальных терминах на железнодорожных станциях или на обычном принтере, а можете сделать скриншот маршрутной квитанции и показать её проводнику.
Если вы выберете второй способ, то вам стоит выписать электронный номер вашего заказа, по которому вы всегда сможете его восстановить.
Электронные билеты
Сегодня, чтобы купить билет, вам не нужно ехать в кассу железнодорожного вокзала, стоять в очереди и долго беседовать с оператором, чтобы выяснить расписание составов, идущих в требуемом направлении. Можно поступить гораздо проще – заказать проездной документ, не выходя из дома или офиса.
Мы стремимся предоставить максимальный комфорт пользователям, поэтому разработали и внедрили простую форму поиска, бронирования и оплаты билетов в удобной форме.
На нашем сайте можно узнать расписание поездов, следующих не только по Российской Федерации, но и по международным направлениям. При использовании услуг нашего сервиса вам придется ехать в кассу. Достаточно будет пройти процедуру регистрации, распечатать посадочный талон и предъявить его проводнику во время посадки.
Чтобы сделать покупку на нашем сайте, вам достаточно выбрать подходящий поезд и перейти в форму заказа. Следуя подсказкам виртуального помощника, внесите все необходимые регистрационные данные и нажмите кнопку «Купить билет».
Как проверить статус билета в ржд
/ / 19.04.2018 6,280 Views Осталось нажать на красную кнопку с надписью «Найти».
Тут же отобразятся все электронные билеты, которые были приобретены в этот временной промежуток.
Как найти мои билеты в личном кабинете? В разделе «Мои заказы» есть две вкладки, отображающие заказанные ранее билеты: «Предстоящие заказы» и «Архивные поездки».
Не отображаются заказанные билеты в личном кабинете Этому есть несколько причин:
- если билет был приобретен на официальном сайте компании:
— списались ли средства с баланса пластиковой карты? — был ли билет оформлен до конца кнопкой «Завершить заказ»? — пришло ли сообщение о том, что билеты оплачены?
- покупка билета была совершенна на стороннем сайте.
Оформив билеты в кассе ОАО «РЖД» или с помощью терминала самообслуживания, вы отказываетесь от электронной регистрации. 4. Если пассажир уже получил билет на бланке, он не может пройти электронную регистрацию.
Электронный билет РЖД
В последние годы популярна услуга «». Пассажир оформляет подтвержденные документы онлайн, которыми можно пользоваться с устройства. Сегодня мы поговорим подробнее о правилах покупки, использования и возврата проездных в цифровом формате.
приобретается вместе с посадочным талоном, который является обязательным документом, но не может быть использован отдельно в качестве проездного. Чтобы его получить, нужно пройти регистрацию на сайте или обменять бумажный вариант в кассах и терминалах.Как заказать электронный билет на поезд:Шаг 1.
Зайдите в РЖД личный кабинет.Шаг 2. Перейдите в раздел «Пассажирам».Шаг 3. Перед вами откроется окошко. Введите информацию о поездке.
Выбранный промежуток окрасится
РЖД Личный кабинет онлайн.
Личный кабинет РЖД Онлайн — это известный в нашей стране сайт, предоставляющий набор электронных инструментов для персонального пользования по выполнению дистанционной покупки (заказов) билетов на поезда.
Теперь приобрести билет на поезд можно не только на вокзале или в кассе, но и удаленно (используя интернет-соединение). РЖД Личный кабинет онлайн предоставляет следующие функции: вход, регистрация, «Мои заказы», номер билета (для отслеживание ранее выполненных заказов). Официальный сайт РЖД является собственностью государственной компании «Российские Железные Дороги», которая оказывает услуги, связанные с транспортировкой грузов и пассажиров по железным дорогам практически в любой город России, стран СНГ, в том числе и за границу в комфортных условиях.
Каждый день сайт РЖД посещает огромное количество пользователей.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Не можете найти свои электронные билеты в РЖД Мои заказы?
Уточню, что на сайте РЖД (Российские Железные Дороги) личный кабинет называется «Мои заказы».
Там можно найти все свои билеты, которые были куплены через Интернет на официальном сайте РЖД. Содержание: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Прежде, чем искать билеты, первым делом надо зайти в свой личный кабинет на сайте РЖД.
Если Вы купили билет РЖД и его нет в личном кабинете, откройте вкладку “Предстоящие поездки” (показана ниже на рис.
3) и задайте интервал для даты отправления .
Впрочем, обо всем по порядку.
Заходим на официальный сайт РЖД Мои заказы: И вводим
- свой логин (1 на рис. 1),
- пароль (2 на рис. 1),
- кликаем по кнопке «Вход» (3 на рис. 1).
Электронная регистрация
позволяет вам сесть на поезд с распечатанным посадочным купоном (листок с номером заказа) без получения билета на бланке в кассе. После покупки Туту.ру отправляет посадочный купон в формате .pdf на электронную почту, указанную в заказе.
Купон можно распечатать дома на принтере либо в любом интернет-кафе или фотоцентре. Другой вариант — просто сфотографировать его на телефон или продемонстрировать проводнику файл с купоном. Главное, чтобы штрих-код в купоне был отчетливо виден, так как проводник, возможно, будет его сканировать.
В каком виде нужно показать посадочный купон проводнику, будет написано в самом купоне.
