Если приложение Office, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.
Восстановление Office через панель управления
Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.
- Выберите свою операционную систему
- Windows 10
- Windows 8 и 8.1
- Windows 7 или Windows Vista
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск 
(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.
Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office ("нажми и работай" или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология "нажми и работай"
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть такой набор, как Office 365 для дома либо Office для дома и учебы 2013 или 2016, найдите его название, даже если вам нужно восстановить отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office ("нажми и работай" или MSI):
Установка по технологии "нажми и работай":
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Нажмите кнопку Пуск 
и выберите Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть такой набор, как Office 365 для дома либо Office для дома и учебы 2013 или 2016, найдите его название, даже если вам нужно восстановить отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office ("нажми и работай" или MSI):
Установка по технологии "нажми и работай":
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?
С помощью средства простого исправления полностью удалите Office.
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Microsoft Edge или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.
Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку "Далее".
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Как был установлен мой Office: с помощью технологии "нажми и работай" или MSI?
Откройте любое приложение Office, например Outlook или Word.
Выберите Файл > Учетная запись ( Учетная запись Office).
Если вы видите кнопку "Параметры обновления", установка была выполнена по технологии "нажми и работай". Если кнопки "Параметры обновления" нет, использовался MSI.
admin
code-help.ru
Восстановление приложения Office
Если приложение Office не работает должным образом, иногда удается устранить проблему с помощью перезапуска. Если это не поможет, попробуйте восстановить приложение. После этого вам, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.
-
Откройте панель управления:
В Windows 10
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
(в левом нижнем углу) и выберите командуПанель управления.
(в левом нижнем углу) и выберите командуПанель управления.
В Windows 7 и Windows Vista
- Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
Выберите приложение Office, которое вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
ПРИМЕЧАНИЕ Если вы приобрели набор приложений, например Microsoft Office 365 для дома или Microsoft Office для дома и учебы 2013, найдите его имя. Если вы купили отдельное приложение Office, например Microsoft Word, найдите его по имени.
Данное руководство предназначено для тех у кого активирован Microsoft Office 2010 при помощи карты ключа продукта (Product Key Card) и отсутствует диск (meedia) для восстановления программы. Необходимость установки программного обеспечения может возникнуть например после полной переустановки Windows.
Карта с ключом продукта (Product Key Card) Microsoft Office 2010 (Product Key Card) предназначена для компьютеров с предварительно загруженным образом Office 2010 и активированая конечным пользователем (приём условий лицензии) и не включающая диска (media).
Карту с ключом продукта (Product Key Card) для Microsoft Office 2010 можно купить вместе с компьютером или позднее в любое время, при условии что на ваш компьютер производителем предварительно загружен образ Office 2010. Лицензия допускает установку одной копии продукта только на один ПК, перенос лицензии на заменяющий ПК запрещен.
Лицензия Microsoft Office 2010 с картой ключа продукта (Product Key Card) значительно дешевле чем аналог коробочной версии (содержит диск). В данный момент например Office 2010 Home & Business с картой ключа продукта на 35% дешевле коробочной версии.
Востановление Microsoft Office 2010
Востановление Microsoft Office 2010 влкючяет загрузку резервной копии (backup) со страницы Microsoft и инсталлирование программного обеспечения.
Для восстановления программного обеспечения необходимо:
- 25-значный номер с карты ключа продукта Microsoft Office 2010
- интернет соеденение
Как восстановить программное обеспечение:
- Загрузите резервную копию Microsoft Office 2010 с веб-страницы Microsoft (или как альтернативный вариант закажите DVD-диск)
- Для загрузки необходимо ввести 25-значный ключ продукта и выбрать язык соответствующий купленному ПО.
- Загрузите файл. Для установки и активировании ПО, после загрузки дважды щелкните загруженный файл и следуйте указаниям на экране.
