Последнее обновление: 14 августа 2018 г.
После нажатия кнопки Подпись Outlook зависает, и вы не можете добавить подпись.
Эта проблема возникает, если установить подписку на Office на ПК с уже установленными классическими приложениями Microsoft Office.
Примечание: Эта проблема была устранена c версии 1802 (сборки 9029.2167). Когда вы устанавливаете эту сборку Office и более поздние сборки, предустановленные классические приложения Microsoft Office удаляются.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
В качестве временного решения этой проблемы удалите предустановленные классические приложения Microsoft Office с помощью приведенных ниже инструкций.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите пункт Параметры.
Щелкните Приложения и нажмите Приложения и возможности.
Выберите классические приложения Microsoft Office и нажмите кнопку Удалить.
Если этот метод не увенчался успехом, выполните следующие действия, чтобы удалить ключи реестра Office, которые по-прежнему остаются некорректными в реестре:
Примечание: Перед внесением изменений в реестр, рекомендуется использовать резервную копию реестра. Если возникает проблема, то можно восстановить реестр до исходного состояния. Дополнительные сведения о том, как выполнить резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
Нажмите клавишу Windows 
+ R, чтобы открыть окно Выполнить.
Введите regedit и нажмите кнопку ОК.
Нажмите клавиши CTRL + F и введите 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 в поле поиска, а затем нажмите кнопку Найти далее.
Удалите раздел, щелкнув правой кнопкой мыши на запись и нажмите кнопку Удалить.
Нажмите клавишу F3 , чтобы повторить поиск, пока не будет найдено больше ключей реестра.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
Совсем короткий пост о том, как вернуть к жизни зависший Outlook 2010. Зачем об этом писать? Да, как оказалось, самостоятельно выйти из ступора эта поделка Microsoft бывает не в состоянии.
Если уж совсем кратко, то первым делом попробуйте запустить Outlook 2010 в безопасном режиме, используя параметр командной строки /safe.
При запуске Outlook 2010 в безопасном режиме, многих из настроек, которые вы внесли в Outlook игнорируются. Эти параметры временно заменяются на параметры по умолчанию. Кроме того отключаются COM-надстройки и расширения клиента Exchange.
Пуск -> Выполнить -> outlook /safe
Если после этого ваш Outlook благополучно запустился, идем в COM-надстройки и отключаем там все лишнее, мешающее нормальной работе:
- В Outlook переходим на вкладку файл
- Выбираем Параметры и жмем кнопку Add-ins, чтобы отобразить список установленных надстроек COM.
- В списке Управление выбераем надстройки COM и далее Перейти.
- В диалоговом окне Надстройки COM снимаем флажки для всех надстроек COM, которые требуется отключить или удаляем.
- Нажмите кнопку ОК, а затем перезапустите Outlook.
Средство восстановления папки «Входящие» (scanpst.exe)
В состав Office 2010 входит средство восстановления файлов .ost или .pst — Scanpst.exe. Утилита пытается исправить все проблемы сбросом в исходное состояние структуры файла данных и перестройкой заголовков для элементов Outlook.
- Завершаем все процессы Outlook
- Заходим в папку диск:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14.
- Запускаем Scanpst.exe.
- В поле Введите имя файла для проверки указываем проверяемый PST или OST-файл
- Задать параметры сканирования (если необходимо) можно кнопкой Параметры, где выбираем нужный вариант.
- Тыкаем кнопку Начать.
Если ошибки обнаружены, будет предложено начать процесс восстановления для исправления ошибок, в ходе которого создается файл резервной копии. Вообще, интересующиеся другими проблемами запуска Outlook могут отправляться по ссылке ниже:
Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Комментариев: 13
Кошмар! У меня нет файла scanpst.exe! Ни в папке office14, ни вообще на компе (поиск запускал). Как это может быть и что теперь делать?
Спасибо за совет.
Спасибо, помог запуск в безопасном режиме и отключение ненужных надстроек.
У меня немного другая проблема была — Аутглюк пытался подгрузить картинку из спамерского письма и не запускался вообще, т.е. после надписи "загрузка профиля" писалось "связь с " и всё, можно ждать до посинения. Загрузил прогу в безопасном режиме, удалил спамерское письмо и всё стало норм. Add-in-ов не отключал, Outlook 2013. Автору респект))
Дядюшка, Вы просто красавчик! Бесподобное решение проблемы! было, уже, собрался удалять этот аутглюк, ан-нет! пусть еще попашет! Спасибо!
Большое спасибо, все заработало.
спасибо, проблема — оутлук грузился но не загружался. Помог запуск с безопасного режима и отключение надстроек.
На этапе загрузки происходило зависание, помог Ваш совет запуска в безопасном режиме, большое спасибо!
Не сработало Завис в стадии загрузки профиля. При этом в диспетчере задач прога работает. Что делать если не запустился даже безопасный режим.
Спасибо! Помогла утилита. Правда пришлось комп перезагрузить для начала, чтобы все программы от файла отцепились.
Большое спасибо, все заработало!
После процедуры проверки scanpst выходит в диалог Восстановление и при нажатии на кнопку Восстановление (даже без галки "создать копию") сразу же уходит в мертвое зависание. (не отвечает).
В этой статье мы покажем, как автоматически создать подпись пользователя в почтовом клиенте Outlook 2010 / 2013 с помощью PowerShell на основе данных из Active Directory. Благодаря описанной методике, можно добиться того, что при первом входе в систему и запуске Outlook у любого нового пользователя домена по единому шаблону автоматически создается подпись с его контактными данными, полученными из Active Directory.
Естественно, для того, чтобы такой скрипт работал корректно, нужно чтобы у всех пользователей в AD были указаны актуальные данные. В данном примере в подписи пользователя мы будем использовать следующие атрибуты Active Directory:
- ФИО пользователя на русском языке (в моем случае эти данные хранятся в атрибуте Description),
- должность (атрибут Title)
- наименование компании (поле Company)
- почтовый индекс, город и адрес (PostalCode, City, StreetAddress)
- телефонный номер (OfficePhone)
- почтовый адрес (Mail)
- адрес сайта (Homepage)
Нам нужно создать 3 файла с шаблонами подписей для Outlook в форматах htm (HTML), rtf (Rich Text) и txt (Plain Text). Дизайн, содержание и внешний вид шаблонов подписей в этих файлах должен соответствовать требованиям к корпоративной почтовой подписи.