Наверняка многие, если не каждый, у кого есть современные гаджеты, сталкивались с проблемой, при которой происходит бесконечное получение сетевого адреса Wi-Fi при попытке подключения к роутеру. Рассмотреть возможные причины такой ситуации и призвана эта статья.
Список причин
В подобных ситуациях неопытные пользователи начинают думать, что они что-то делают не так, а потому попросту пытаются выполнить подключение ещё несколько раз подряд. На самом же деле какой-то конкретно одной-единственной детали, которая препятствует нормальной работе точки доступа, не существует. И это хорошо, если проблема, ставящая гаджет в положение, при котором он не получает IP-адрес по Wi-Fi, всего одна. Зачастую их несколько.
Cперва нужно определить, что именно создаёт помехи нормальной работоспособности. Наиболее частыми факторами являются:
- Несовместимость Wi-Fi-протоколов на раздающем и принимающем устройстве.
- Неправильная настройка методов Wi-Fi-шифрования и безопасности.
- Установка фильтрации по MAC-адресам.
- Добавление или невнесение в чёрный/белый список.
- Отключение базовых функций роутера.
- Нарушение работоспособности драйверов мобильного устройства.
Как видно из вышеупомянутого, причин, почему Wi-Fi не получает сетевой адрес, может быть много. А потому стоит рассмотреть каждую из них, чтобы найти их предпосылки и способы решения.
Виновник – роутер
Разумеется, каждый знает, что для нормальной работы роутер требуется сперва настроить. И, естественно, большинство юзеров думают, что это плёвое дело, с которым можно справиться за 5 секунд, а потому они сами начинают настройку. И, желая сделать всё побыстрее и получше, сами же создают себе проблемы.
Наиболее частой причиной возникновения такой ситуации являются неверная настройка методов шифрования и выбор типа безопасности. Чтобы не возникало проблем, следует выбирать WPA/WPA2 с автоматическим переключением TKIP и AES методами шифрования. Но здесь есть такой момент, что не самые новые телефоны и планшеты под управлением Android OS могут плохо воспринимать такую защиту с WPA2, а потому будут отказываться подключаться.
Первый является более надёжным, а второй стоит выбирать лишь в том случае, когда Personal несовместим с одним или несколькими подключаемыми устройствами.
Следующие моменты – манипуляции с чёрными/белыми списками и листами MAC-адресов. Следует их проверить на активность и наличие в них записей. Так как при внесении устройства в чёрный список его подключение по Wi-Fi будет невозможным, и постоянное получение IP-адреса будет отображаться на экране. Соответственно, при невнесении в белый список будет происходить то же самое.
Последним моментом может оказаться отключение такой базовой функции, как «DHCP-сервер», который ответственен за раздачу IP-адресов подключённым к сети гаджетам. Если он будет неактивен, то подключаемый аппарат пройдёт аутентификацию, но попросту не сможет получить точку доступа, через который будут приходить и отправляться пакеты данных.
Проблемы с гаджетом
Не в последнюю очередь созданием проблем может «заниматься» и сам подключаемый аппарат. К примеру, если слетел или перестал полноценно работать Wi-Fi-драйвер, то при подключении к точке доступа будет отображаться уже знакомая надпись. Решить подобную проблему можно либо откатив настройки на заводские, либо обновив операционную систему на более новую, либо перепрошив аппарат. Попробовать справиться с этими обстоятельством может только достаточно опытный и квалифицированный пользователь, потому что в противном случае можно вместо упрощения ситуации сделать её ещё более сложной.
Есть также и иные причины, которые не относятся к какому-то конкретному устройству. Например, если роутер поддерживает работу только в режиме 802.11b, а мобильный аппарат – только 802.11g, то результат будет таким же, как и в предыдущем случае.
Бесконечное получение сетевого адреса Wi-Fi: Видео
Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Получение сетевого адреса wifi на windows xp – основа подключения любого ПК с данной ОС к беспроводной локальной сети. Однако на данном этапе нередко возникает проблема, характеризуемая бесконечным сообщением «Получение IP адреса» с отсутствием последующего доступа к интернету.
И в данной статье мы рассмотрим, из каких этапов складывается получение сетевого адреса wifi, и как осуществляется его настройка на windows xp.
Получение сетевого адреса: настройка роутера
Как известно, главным «источником» интернета в локальной wifi сети является роутер, который присваивает всем подключенным к нему устройствам динамический IP адрес. В большинстве случаев данный процесс осуществляется автоматически: маршрутизатор выбирает свободный сетевой адрес из диапазона 192.169.1.[1…224] и назначает его подключаемому к сети ПК на текущий сеанс работы компьютера (Подробнее о создании IP-адресов читаем в статье настройка домашней сети).
За получение сетевого адреса отвечает DHCP сервер, управление которым осуществляется через веб-интерфейс данного роутера. Как правило, заводские настройки маршрутизатора предусматривают включенный DHCP и автоматическое присвоение сетевых адресов всем подключающимся к wifi устройствам.
Однако если вы настраивали роутер вручную или обновляли прошивку маршрутизатора, имеет смысл проверить работоспособность DHCP. Для этого необходимо зайти в настройки данного роутера и во вкладке DHCP отметить в графе DHCP-server статус Enable (Включено).
Подключение DHCP-сервера для автоматического получения сетевого адреса на роутере TP-LINK
Получение сетевого адреса на windows xp
Для исправного присвоения роутером сетевого адреса необходимо проверить также его непосредственного адресата: компьютер или ноутбук с ОС Windows XP. Здесь возможна ситуация, когда роутер добросовестно посылает вашему ПК текущий IP, но компьютер отказывается его принимать, складируя посылки с маркером «до востребования» где-то в закромах своей электронной памяти.
Так, за получение информации от DHCP сервера отвечает «почтовая» служба компьютера – «DHCP-клиент», настроить который можно следующим образом:
- — зайдите «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» и откройте здесь вкладку «Службы». В сформированном перечне найдите строку с надписью «DHCP-клиент» и проверьте, чтобы «Состояние» данной службы было: «Работает», и при этом указывался автоматический тип запуска.
- — если выясниться, что данная служба на вашей windows xp отключена, следует однократно щелкнуть по ней правой кнопкой мыши, в открывшемся перечне выбрать «Свойства» и указать там «Тип запуска» — «Автоматически». После изменения данных настроек необходимо выполнить перезагрузку компьютера.
- Также рекомендуется проверить настройки получения сетевого адреса на данной ОС. Для Windows XP это осуществляется следующим образом: зайдите в меню «Пуск» — «Панель управления». Далее:
- — «Сеть и подключения к интернет» — «Сетевые подключения», если панель управления у вас оформлена по категориям (небольшое количество значков категорий, сгруппированных в меню);
- — «Сетевые подключения», если панель управления у вас имеет классический вид.
Далее необходимо зайти во вкладку «Подключение по локальной сети», однократно щелкнуть здесь правой кнопкой мыши и в открывшемся списке выбрать «Свойства».
Здесь в графе «Компоненты, используемые этим подключением» следует выбрать строку «Протокол интернета TCP/IP» и в открывшемся окне отметить маркером «Получать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», после чего нажать кнопку «ОК» во всех открытых окнах.
При данных настройках, исправном сетевом оборудовании и оплаченном вовремя wifi получение сетевого адреса на windows xp должно осуществляться автоматически.
Если же проблема с формированием IP-адреса сохраняется, рекомендуется перезагрузить роутер, после чего проверить беспроводное подключение к локальной сети с любого другого устройства. Так, если соседский планшет без проблем потребляет wifi, а ваш компьютер получать сетевой адрес отказывается, то проблема, скорее всего, в неправильной работе windows xp и ОС компьютера следует переустановить.
Здравсвуйте друзья. Надпись “Получение IP адреса…”, после которой больше ничего не происходит, Вы ждете но устройство к Wi-Fi так и не подключилось. Знакомая ситуация? Если Вы читаете эту статью, то могу предположить, что у Вас возникла такая проблема с подключением к Wi-Fi. На самом деле, ошибка с получением IP адреса от Wi-Fi роутера очень распространенная и что самое интересное, определенного решения этой проблемы нигде нет. Поэтому, сейчас будем экспериментировать и глядишь что-то да и получится :).
Давайте обо всем по порядку, и сначала разберемся что значит “Получение IP адреса…”. Это значит, что устройство которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi не может получить IP. Ну а без IP адреса дальнейшее подключение невозможно. Поэтому некоторое время остается надпись “Получение IP адреса…” но в итоге ничего не происходит, IP адрес получить не удалось и подключится к Wi-Fi невозможно.
IP адрес Вашему устройству должен присвоить Wi-Fi роутер (точка доступа). Как правило, в Wi-Fi роутере включена автоматическая раздача IP всем устройствам которые к нему подключаются. За раздачу IP в роутере отвечает DHCP Server и он обязательно должен быть включен. Вот мы и подошли к первой проблеме, через которую не удается получить IP – возможно на Wi-Fi роутере отключен DHCP сервер, сейчас проверим.
Если точка доступа отказалась выделить IP адрес вашему устройству, то значит что-то здесь не так, возможны проблемы как и в самом устройстве, которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi, так и в роутере. Здесь уже нужно искать, пробовать и проверять, чем мы и займемся в этой статье.
Еще несколько слов об устройствах, на которых наблюдается проблема с получением IP адреса. Думаю, что я не ошибусь, если скажу, что проблема появляется на всех устройствах. Это может быть компьютер, ноутбук, нетбук на Windows XP, Windows 7, Windows 8 и т. д. В Windows 7 ошибка с получением IP проявляется подключением с надписью “Идентификация…(имя сети)”. Выглядит вот так:
На мобильных устройствах эта проблема так же появляется, возможно даже чаще чем на компьютерах. Обычные мобильные телефоны, смартфоны, планшеты и не важно, работают они на Android OS, iOS, или другой мобильной ОС. Вот как, проблема с получением IP адреса выглядит на моем HTC One V:
И на компьютере и на телефоне, я вызвал эту проблему специально, отключением DHCP сервера на своем роутере. Сделал это для того, что бы предоставить Вам скриншоты.
Ошибка при подключении к Wi-Fi. “Получение IP адреса…”
Как я уже писал выше, конкретного решения этой проблемы нет, ну по крайней мере оно мне не известно, Вам думаю тоже. Много комментариев появилось к статье Wi-Fi сеть без доступа к интернету и я решил попробовать разобраться в этом деле. Почитал форумы с обсуждением проблемы с получением IP адреса, почти всегда решения разные. Я же соберу несколько на мой взгляд самых распространенных причин, через которые может появится проблема с автоматическим получением IP. Показывать буду на примере роутера TP-Link TL-WR841N.
Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек
На самом деле, обычная перезагрузка роутера может решить множество проблем. Поэтому, если у вас появилась какая-то проблема с работой Wi-Fi, первым делом нужно перезагрузить роутер. Сделать это можно специальной кнопкой на роутере, из панели управления роутером (вкладка System Tools – Reboot), или простым отключением электропитания.
Если обычная перезагрузка не помогла и если настройка роутера у Вас не вызывает сложностей, то можно сделать полный сброс настроек и настроить Wi-Fi роутер заново. Подробнее о сбросе настроек читайте в статье Как сбросить пароль и настройки на Wi-Fi роутере.
Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере
DHCP сервер отвечает за раздачу IP адресов, устройствам которые подключаются к роутеру. И если этот сервис выключен, то понятное дело, что устройство не сможет получить IP и подключится к интернету.
Давайте проверим, включен ли DHCP. А если отключен, то включим. Заходим в настройки роутера. Я уже много раз писал о том, как это сделать. Вводим в адресной строке браузера адрес 192.168.1.1, затем вводим пароль и логин и попадаем в настройки.
В настройках ищем вкладку DHCP. В настройках TL-WR841N она называется именно так. Открываем ее и смотрим работает ли сервер DHCP. Должен быть статус Enable (Включено). Вот так:
Если же у Вас DHCP выключен (Disable), то установите Enable, сохраните результат “Save” и перезагрузите роутер (как это сделать написано выше). Попробуете подключится, возможно проблема с получением IP адреса будет устранена.
Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети
Я замечал, что часто проблема с подключением к Wi-Fi может быть из-за установленного типа шифрования и безопасности установленного при настройке безопасности беспроводной сети. Этот пункт наверное нужно было установить первым. В таком случае, например ноутбук подключается к Wi-Fi, а телефон, или планшет не подключается, или наоборот. Дело в том, что возможно устройство не может работать с определенным типом шифрования, или безопасности. Об этом, я не много писал в статье Как установить (изменить) пароль для Wi-Fi сети на роутере TP-Link TL-WR841N.
Есть два типа безопасности:
- WEP – эта технология уже немного устарела и не очень надежная.
- WPA и WPA2 – рекомендую устанавливать.
Для WPA и WPA2 можно еще выбрать версию.
Типы шифрования:
В настройках роутера перейдите на вкладку “Wireless” – “Wireless Security”. И попробуйте поэкспериментировать с типом безопасности (версией) и типом шифрования. Если у вас было установлено например WPA/WPA2 – Personal, то установите WPA/WPA2 – Enterprise. После каждого изменения сохраняйте результат нажатием на “Save” и перезагрузите роутер.
Так же можете попробовать полностью отключить защиту сети. Просто активируйте пункт “Disable Security”. Но только для проверки, иначе у Вас получится полностью открытая и незащищенная Wi-Fi сеть .
Вот так выглядят эти настройки в роутере TL-WR841N:
Проверка службы “DHCP-клиент” на компьютере
Если ноутбук, ну или нетбук отказывается подключатся к Wi-Fi и не может получить Wi-Fi адрес, то возможно, что у Вас отключена служба DHCP-клиент. Давайте проверим, и если нужно, то запустим эту службу.
Зайдите в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” и запустите “Службы”. Откроется окно, в котором найдите службу “DHCP-клиент” и посмотрите, что бы напротив нее в строке “Состояние” было написано “Работает”, а в “Тип запуска” – “Автоматически”.
Если окажется, что служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите “Свойства”, там где “Тип запуска” установите “Автоматически” и нажмите “Применить”. Перезагрузите компьютер.
Давайте сразу проверим, установлено ли у Вас получать IP-адрес и DNS автоматически в свойствах протокола «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Я уже писал об этом подробно в статье “Wi-Fi сеть без доступа к интернету”, ссылка на статью есть выше.
После этих действий перезагрузите ноутбук и попробуйте подключится к Wi-Fi.
Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу
Обычно в роутерах есть такая функция как Wireless MAC Filtering и если она активирована и MAC адреса устройства которое Вы хотите подключить нет в списке допустимых, то может появится проблема с получением IP адреса.
По умолчанию эта функция отключена, но возможно роутер Вам настраивал специалист, который с целью создать для Вашей сети хорошую защиту, включил фильтрацию по MAC адресу.
В настройках роутера зайдите на вкладку “Wireless”, затем “Wireless MAC Filtering”. И посмотрите, что бы у службы был статус “Disabled” (Отключена). Так как на скриншоте:
Послесловие
Я надеюсь, что хотя бы один из вышеописанных способов Вам помог. Если же Вы сделали все что написано выше, но при попытке подключится к Wi-Fi видите “Получение IP с адреса…”, или “Идентификация…” и больше ничего, то можно еще попробовать присвоить Вашему устройству статический IP, но об этом я напишу в одной из следующих статей.
Все вопросы, а их я чувствую будет много, оставляйте в комментариях. Так же я буду очень благодарен, если Вы поделитесь информацией, о том как смогли решить эту проблему. Всего хорошего!
