Как пользоваться приложением «Мой Дом» для домофона
Как войти в приложение
Есть три способа:
- По номеру договора. Необходимо ввести номер договора, на который оформлена услуга Домофон, и пароль.
- По номеру телефона. Введите номер телефона, который привязан к договору, оформленному на услугу Домофон.
- По приглашению. Попросите владельца договора пригласить вас в приложении. Затем на экране входа нажмите «войти по приглашению» и считайте QR-код владельца договора. Также вы можете пройти регистрацию по ссылке, которую владелец может отправить из приложения по СМС.
Если я забыл пароль
Если забыли пароль, привязанный к договору, вы можете восстановить его:
- если в Личном кабинете указан контактный номер телефона, то выберите на странице авторизации «Забыли пароль», введите номер телефона и код с картинки, SMS с паролем поступит на телефон через 3-5 минут после запроса
- позвоните по телефону 209-00-00 или напишите в онлайн-чат и приготовьтесь сообщить паспортные данные
- на крайний случай, можете прийти в офис компании с паспортом, мы вам поможем
Как узнать номер договора
Номер договора вы можете посмотреть в документах, которые подписывали на выдаче ключей.
Если не можете найти эти бумаги, позвоните по телефону 209-00-00 или напишите в онлайн-чат.
Что сделать, чтобы приложением пользовалась вся семья
Если вы владелец договора, в приложении перейдите на экран «Пользователи»
Затем нажмите на иконку «+» сверху или снизу экрана (в зависимости от операционной системы)
1 способ
Предложите члену семьи «принять приглашение» в приложении и считать QR-код на открытой странице вашего телефона.
2 способ
Нажмите «пригласить по СМС», затем выберите номер члена семьи из списка контактов вашего телефона.
Как установить виджет для домофона
С помощью виджета можно открывать дверь домофона сразу с экрана мобильного. Даже не нужно заходить в приложение.
Чтобы установить виджет, вам необходимо скачать и войти в приложение. Убедитесь, что в приложении появился домофон на нужном вам адресе. После этого зайти в окно виджетов в вашем мобильном телефоне. Окно виджетов находится в разных местах на разных моделях.
Посмотрите на видео как установить виджет «Мой Дом» на разных платформах:
Как скачать видео из архива
Зайдите с ПК на сайт video.2090000.ru, введите номер договора и пароль. Скачайте необходимый фрагмент.
Открывайте домофон, общайтесь с посетителями у входной двери и просматривайте видео с придомовой территории через приложение на смартфоне. И все это за 1 рубль в месяц.
Узнавайте, кто пришел, не вставая с дивана
Бежать в прихожую больше не нужно — отвечайте на звонок из любого уголка квартиры прямо в мобильном приложении. Подключайте управление домофоном с телефона и не отрывайтесь от важных дел, фильма, ужина или работы за компьютером.
Санкт-Петербург,Ивановская улица.
Подхожу к дому и вижу листок на двери с уведомлением о том,что скоро будет установлен новый домофон от компании Дом ру.Звоню в ЖКХ узнать зачем же нам этот домофон,когда старый итак прекрасно работает и почему это никак не согласовано с жильцами дома.Отвечают,что замена будет по программе "Безопасный дом" и все уже давно согласовано и обжалованию не подлежит.Мне как и всем жильцам это не понравилось,так как нас устраивает работа старенького домофона,который устанавливали сами за денежные средства жильцов!Вечером собрали подписи с квартир на отказ от установки.На следующий день отправились в Администрацию Невского района,там конечно же никто не слышал о том что должна быть замена,и как объяснили в программу входит только установка двух видеокамер внутреннего и наружного наблюдения и ни о каких домофонах и строчки нет!Обещали устроить проверки и разбирательства.Сколько это займет времени непонятно..А установить домофон должны в ближайшие дни.Кто виноват?Что делать?
Дубликаты не найдены
ТС, у нас в парадной установили этот домофон, прошло уже 2 месяца — за обслуживание ничего не списали.
2 ключа бесплатно дали, за 3й ключ отдали 150 рубликов.
Ключ не закодирован под квартиру, только на конкретный домофон.
Если у вас есть трубка для домофона, то она заработает после выдачи ключей. У нас правда изменился звук звонка.
У молодого человека трубка не заработала, но после пары сообщений в тех.службу — дали постоянный бесплатный доступ к домофону через приложение и трубка заработала.
Ни у кого из нас не спрашивали хотим ли мы новые домофоны, тупо поменяли. Боюсь, что и у вас также тупо поменяют без вопросов о вашем желании на это безобразие.
https://m.fontanka.ru/2018/05/10/107/
здесь подробнее про всю программу написано + есть "Адресный перечень мест установки" с источником http://zakupki.gov.ru
так что думаю на сайте закупок информация тоже есть.
Прикрепила скрин из перечня, только в этом доме на Ивановской должны установить по программе. Если у Вас другой дом — уточните всю информацию у того же дом.ру
спасибо за полезный ответ=)
На Дом.ру давно уже клейма ставить негде.Ребята давно уже балансируют на грани мошенничества.
Для препятствования установки можно вызывать наряд полиции.Только нужно их поймать до
начала или во время работ.Устанавливают они обычно за 2 часа начинают 12 часов.
После первой неудачной попытки они затихают примерно на одну две недели.
У меня в парадной сорвали 2 попытки.Третью все таки проворонили.
Какими были действия полиции,когда они приезжали?
Хватало угроз.Понимаешь им для установки нужно разрешение всех жильцов.Разрешения у них не может быть на этот момент в принципе.
Разрешение на установку они вымогают после установки, когда выдают ключи.
"им для установки нужно разрешение всех жильцов."
Что за безграмотная чушь?! Какое нафиг "разрешение"? Кто такие "жильцы"?
Для установки чего либо в многоквартирном доме нужно РЕШЕНИЕ ОБЩЕГО СОБРАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ. Более 2/3 голосов, голоса подсчитываются по ДОЛЕ В ПРАВЕ на общедомовое имущество — т.е. по квадратным метрам общей площади в собственности.
Если просто ставят — то пускай обновят, но вся фишка домофонщиков — обслуживание. Наш дом с трудом вычеркнул эту строчку из квитанции, так как за эти деньги можно каждый месяц весь комплект обновлять, но за те 3 года, что прошло с момента вычеркивания с ним ни разу ничего не случилось.
Мы сейчас не платим за домофон,он полностью на обслуживании жильцов и это всех устраивает!)
@MilaLAV , здравствуйте. Наша Компания устанавливает домофоны на основании госконтракта, заключенного с администрацией Санкт-Петербурга в рамках реализации программы «Безопасный город». Пожалуйста, напишите Ваш полный адрес в сообщения сообщества ( vk.me/domru_ru ). Поможем разобраться в ситуации.
Вы бы написали на пальцах преймущества Вашего проекта, перед обычным домофоном.
Будучи другом вашего (хм.. через пару недель бывшего нерядового) сотрудника и технарем услышал тз и систему душой принял. Идея отличная. За подобным будущее
Реализация сложна, но без информирования сам удивился насколько люди в штыки встречают.
В том госконтракте 58/18 НЕТ НИ ПОЛСЛОВА про установку домофонов!
Наш дом как оказалось действительно участвует в программе,но никто не проводил согласования с собственниками жилья,надеюсь что такой неприятный сюрприз от компании будет всего один.
Кому впендюрили в дверь подъезда такой домофон код открытия двери 98220-В.
Но работает только первые 2-3 месяца. Потом отключают .
Откуда столько негатива. Им ставят домофон с камерой, можно увидеть лежа на диване с приложения кто им в дверь звонит, и не вставая ответить, открыть, послать.
Не поднимая попы, открыть дверь детям, друзьям, полиции и тд.
Запись всех входящих людей в подъезд и территории рядом.
Запись подходящмх к входу лиц всяких левых товарищей.
В перспективе открытие двери по лицу хозяев (для детей особенно актуально и пенсионеров).
И все за деньги абонентки обычного домофона.
(Проект сыроват, но цель одна, занять нишу, за счет повышения технологического качества услуг).
И да контора говно, но только в отношении собственных сотрудников, клиентов облизывают (хороший друг уволился, как раз весной под пиво обсуждали проект, отличный имхо).
".Отвечают,что замена будет по программе "Безопасный дом" и все уже давно согласовано и обжалованию не подлежит."
«Пилите, Шура, пилите. Они золотые.» (С)Уже наверняка многие столкнулись с такой ситуацией: в ваш многоквартирный дом заявляются какие-то люди, выламывают домофон, вместо него вешают какое-то трехглазое чудовище. Домофон еще называют иначе – переговорно-запорное устройство (ПЗУ) На все вопросы те люди отвечают одинаково и всем: «Это программа Безопасный город». После этого обычно начинают вымогать деньги за ключи от домофона, где по 150 рублей, где по 200 рублей за штуку. Если Вы будете чуток понастырней, то разузнаете, что домофоны ставит компания Дом.ru (АО «ЭР-Телеком Холдинг). Якобы согласно государственному контракту № 58/18 от 03.05.2018 г (заказчик СПб ГКУ «Городской мониторинговый центр»). Если Вы будете совсем уж настойчивы, и все же добудете текст этого госконтракта, то с удивлением обнаружите следующее:1. ПРЕДМЕТ КОНТРАКТА1.1. По Контракту Исполнитель обязуется в установленный срок по заданию Заказчика оказать телекоммуникационные услуги по передаче данных между управляемыми устройствами мониторинга и центром обработки и хранения данных (далее – услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.И сколько бы Вы ни вычитывали текст этого госконтракта, ни полслова про домофоны, про переговорно-запорное устройство, про ПЗУ не найдете. Более того, вы в госконтракте и даже в техническом задании не найдете ни полслова про установку домофонов. Вообще.
Стоимость контракта – 530 миллионов рублей. ПОЛМИЛЛИАРДА!
За что Дом.ru получает эти деньги?
Читаем техзадание:1.1.1. Цель закупки: реализация мероприятия, предусмотренного пунктом 7.6 Перечня мероприятий подпрограммы 1 «Безопасный город. Комплексные меры по профилактике правонарушений в Санкт-Петербурге», связанных с текущими расходами государственной программы Санкт-Петербурга «Обеспечение законности, правопорядка и безопасности в Санкт-Петербурге», утвержденной постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 17.06.2014 № 489 «О государственной программе Санкт-Петербурга «Обеспечение законности, правопорядка и безопасности в Санкт-Петербурге»; Находим упомянутый пункт в упомянутой подпрограмме 1:Перечень мероприятий Подпрограммы 1, связанных с текущими расходами Таблица 67.6 Организация пунктов по оказанию гражданам без определенного места жительства услуг по предоставлению обогрева, питания, теплых вещей и обуви в зимний период в домах ночного пребывания комплексных центров социального обслуживания населения АР
