Ростелеком ошибка аутентификации wifi

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Сегодня мы с Вами поговорим о частой проблеме, сопутствующей мобильной технике на базе операционной системы Андроид — ошибке аутентификации. Казалось бы что такого — скорее всего просто ошибка при наборе пароля к сети WiFi. Но когда ключ введён несколько раз и вроде бы правильно, а подключение всё равно не проходит — система либо сразу сообщает: «проблема аутентификации», либо просто пишет — «Сохранено, защита WPAWPA2».

Вот тут обычный пользователь начинает впадать в ступор. Особенно, если при этом рядом какой-нибудь ноутбук к этой же сети отлично подключается и работает. Попробуем вместе решить эту задачку.

Сохранено, защита WPAWPA2 на Андроид

Перед тем, как что-либо делать, я бы советовал сделать следующее:
— просто перезагрузите роутер. Парадокс, но в 50% случаев именно это помогает решить все возникающие проблемы, в том числе и ошибку аутентификации.
— попробуйте ещё раз удалить сеть из сохраненных и подключиться заново. Для этого надо нажать на сеть и подержать. Откроется меню, где нужно выбрать пункт «Исключить сеть» или «Удалить». Иногда это помогает, как ни странно.
— обновите прошивку своего маршрутизатора с сайта производителя до самой последней версии. Случается, что причиной ошибки аутентификации является именно кривая микропрограмма домашнего маршрутизатора.
— по возможности сохраните файл с конфигурацией роутера себе на компьютер чтобы потом, в случае чего, не настраивать полностью устройство по новой.
— убедитесь, что Ваша сеть не скрытая, то есть в настройках не установлена галка «Hidden SSID».
— обязательно проверьте, что имя беспроводной сети — SSID — написано на латинице. При этом я не советую использовать спецсимволы, в т.ч. тире и дефисы.

Варианты решения проблемы я рассмотрю универсальные, которые будут актуальны для большинства моделей домашних Вай-Фай маршрутизаторов. В качестве примера буду использовать роутеры TP-Link, а в конце статьи — приведу скриншоты тех же параметров на устройствах от D-Link и ASUS.

1. Попробуйте использовать пароль на WiFi, состоящий только из цифр.

Как показывает статистика, большинство проблем с аутентификацей связаны именно со сложным паролем — кто-то ошибается в символе, или в регистре. Поставив чисто цифровой пароль, Вы исключите ошибку в наборе какого-либо символа. Сделать это можно в настройках безопасности беспроводной сети:

2. Смена типа шифрования.

Ещё один способ, который нередко помогает в случае с планшетами и смартфонами на базе операционной системы Android — смена типа шифрования. У большинства роутеров по умолчанию при выборе стандарта безопасности WPA2-PSK автоматически ставится тип шифрования — AES. И это правильно. Но только вот до сих пор встречаются старые версии Андроида, которые с AES не работают. Поэтому его можно попробовать сменить на TKIP. Делается это так же, в параметрах безопасности:

3. Пробуем использовать WPA-PSK.

Ещё один вариант, который может помочь устранить ошибку аутентификации — смена версии стандарта безопасности. Это часто спасает и в случае использования старых телефонов с Вай-Фай и при использовании новомодных Айфонов и Андроида. И если со старыми аппаратами понятно — те просто с WPA2-PSK работать не умеют. То в случае с новыми устройствами проблема чаще всего в прошивке маршрутизатора. По какой-то причине он неправильно работает с этим стандартом. Поэтому пробуем сменить его на WPA-PSK:

Если этот шаг поможет, то далее пробуйте обновлять прошивку маршрутизатора. На новой версии проблема скорее всего будет устранена.

4. Исключаем режим 802.11N

К сожалению, с самым быстрым беспроводным стандартом N300 работать умеют тоже не все устройства, что так же может усугубить ситуацию. Поэтому в настройках беспроводного модуля пробуем сменить режим «B/G» вместо «B/G/N mixed» и посмотреть результат:

Примечание: Если у Вас аутентификация всё же проходит отлично, а потом долго висит получение IP-адреса и затем пишет «Сохранено, защита WPAWPA2» — смотрите эту инструкцию.

Если Вы используете роутер D-Link, то для тонкой настройки сети Вай-Фай Вам нужно зайти в расширенные параметры и выбрать соответствующий раздел:

Используемый стандарт, шифрование и пароль на сеть Вы можете сменить в настройках безопасности:

А вот используемый режим менять нужно уже в основных настройках:

На роутерах ASUS производитель вывел все базовые параметры в один раздел — «Общие»:

Если перечисленные выше способы не принесли результата, то Вам стоит проверить ещё одну возможную причину — не включена ли случайно на роутере фильтрация клиентов по MAC-адресам. Если она активна, а MAC устройства там не прописан, то Вы никогда к этой сети не подключитесь, хоть и пароль будет 100% верный.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на планшете или телефоне Android : 15 комментариев

У меня не проходит аутентификация, но…
-Я раздаю интернет просто с ноутбука (Использовал Connectify, сейчас использую стандартные средства винды) Хоть с чего раздаю, не помогает.
-Телефон сначала подключался. Недели три он стабильно работал. Но в один прекрасный момент просто перестал подключаться, выдавая ошибку аутентификации. В любом другом месте спокойно подключается и с паролем, и без пароля.

У меня такая же ситуация. Телефон сначала подключался. Стабильно работал несколько месяцев. Но в один прекрасный момент просто перестал подключаться, выдавая ошибку аутентификации. В любом другом месте спокойно подключается и с паролем, и без пароля. При том, что дома спокойно работают и комп, и другие смартфоны

Всё то же самое. Кто знает решение? Помогите, пожалуйста.

Сама решила. Перезапустила коннектифай (выйти, остановив подключение). Теперь ловит, вот только значок не синий, как обычно, а серый, как при очень слабом сигнале.

Ну не учитывали тот вариант что :
Заходим в настройки, нажимаем кнопку Ещё>>>Режим модема>>>Настройка точки доступа и сопряжения ставим на IPv4 & IPv6>>>BT-модем Выкл/вкл (оставлять на выкл) включите точку доступа, после выключите. (верхний переключатель). Также зашёл во вкладку VPN поставил пароль, после убрал в настройках. Последний этап это включить/выключить режим полёта. После всего этого мой вай-фай ожил и автоматически подключился без нажатий. (перепробовал все варианты настройки модема, всякие типы шифрования, менял пароли буквы/цифры ничего не помогало, а это помогло)

Из розетки выключите роутер,и включите

У меня похожая проблема возникала при использовании стандартных виндовых драйверов для Broadcom 802.11 (Windows 8 x64). Проблема решилась установка Broadcom’овского драйвера.

. Кирилл Афёров 8 апреля 2015 в 22:02 Ну не учитывали тот вариант что : Заходим в настройки, нажимаем кнопку Ещё>>>Режим модема>>>Настройка точки доступа и сопряжения ставим на IPv4 & IPv6>>>BT-модем Выкл/вкл (оставлять на выкл) включите точку доступа, после выключите. (верхний переключатель). Также зашёл во вкладку VPN поставил пароль, после убрал в настройках. Последний этап это включить/выключить режим полёта. После всего этого мой вай-фай ожил и автоматически подключился без нажатий. (перепробовал все варианты настройки модема, всякие типы шифрования, менял пароли буквы/цифры ничего не помогало, а это помогло)

Кирилл, а подскажи на каком устроистве так ты делал?
У меня на Нтс , нет такого пункта как ты говоришь( еще-режим модема-точки доступа)
На ноуте тоже такая ж проблема с?аунтиф.

описанные решения подходят для того, кто в первый раз пытается подключается к данной точке вифи, а тем, у кого дисконект произошел внезапно, это не поможет, в таком случае глюк случается на самом теле… подразумеваю, что выход может быть в сбросе аппарата до заводских настроек, либо замены системного файла, отвечающего за работу вифи, но скопировать надо с такой же версии «андрюши»

Манипуляции по совету Кирилла помогли. Спасибо ему за это. Олег, ты не прав. У меня переодически телефон не может подключиться к роутеру дома. Раньше лечил перезагрузкой тела.

Объясните подробнее, что сделал Кирил? На моём телефоне Леново а6060, в настройках немного иначе

Кирил мужик! Заработало!

А что если это общественная сеть и у тебя нет доступа к настройкам роутера?
С HTC Аутентификации проходит, и вайфай работает, а с Asus Zenfone нет, пишет «ошибка аутентификации». Пароль только из цифр состоит.
Что можно сделать в этом случае? Может какие либо приложения есть?
Скачивал WiFi Fixer но не помогает, удалял сеть и заходил заново, тоже самое -_-

Попробуйте на роутере отключить шифрование для проверки и подключить asus — нормально всё пройдёт?!

Нередко у пользователей возникает ошибка аутентификации при подключении к WiFi на устройствах под Android. Наиболее часто она обусловлена неверным вводом пароля, хотя ситуации, когда ранее работавшее подключение внезапно отказывает в доступе, также случаются. О том, почему это происходит и как с этим бороться – далее в статье.

Причины возникновения ошибки аутентификации

Любая защищенная сеть подразумевает наличие ключа – кодового слова, которое дает пользователю право на получение и отправку информации. Если ввести неправильный пароль, то при подключении вайфая система напишет: «ошибка аутентификации» и протокол соединения будет сорван. Неверно введенная комбинация символов – наиболее распространенная неполадка. Чтобы избежать этого, рекомендуется помнить:

• регистр букв имеет значение;

• нужно проверять язык ввода;

• замена букв типа «с» английская на «с» русская недопустима.

Если же даже после абсолютно правильного ввода пароля устройство не подключается к Вай Фай, ошибка аутентификации может быть на стороне роутера. В зависимости от особенностей подключаемого устройства, при соединении могут проверяться:

Если хоть один из пунктов не совпадает с сохраненными в памяти данными, смартфон или планшет из соображений безопасности перервут протокол подключения. Такое несоответствие может быть вызвано:

Вне зависимости от причины, устранять неполадку нужно комплексно: и на устройстве подключения, и на роутере.

Другой тип ошибки: «Ваше подключение не защищено» тоже вполне реально устранить самостоятельно.

Устройства Android: устранение неполадок при аутентификации

Итак, возникла ошибка аутентификации Вай Фай на Андроид: что делать в такой ситуации? Прежде всего, нужно убедиться что:

• подключение проводится именно к той сети;
• пароль был введен правильно;
• нет ли ограничения на количество подключаемых устройств;
• проблема с подсоединением только у вас.

Пароль можно попробовать ввести повторно. Для этого нужно перейти в Настройки – Беспроводные сети(беспроводное подсоединение – зависит от версии Android). В появившемся окне найти и зажать название SSID, в выпавшем списке выбрать “изменить настройки”. Введя новый пароль, попытаться подключиться снова. Если это не помогло, читайте далее.
В случае, если именно ваш телефон не подключается к WiFi, ошибка аутентификации происходит на самом устройстве. Чтобы устранить эту неполадку, потребуется сделать несколько шагов.

1. Удаление из памяти старой информации. В отличие от ПК, смартфоны не поддерживают редактирование, поэтому единственный способ убрать неполадку подключения – заново его создать. Чтобы удалить, нужно зайти в Настройки, нажать на вкладку беспроводных соединений (в зависимости от версии, названия могут быть разные). Выбрав нужную сеть, задержать на ней палец и в появившемся меню выбрать удаление.
2. Перезагрузить WiFi. Нужно выключить и включить WiFi режим, чтобы требуемый SSID был заново найден.
3. Подсоединиться заново. При обнаружении WiFi, вам снова будет предложено ввести кодовое слово. Если он скрытый, то можно добавить SSID самостоятельно. Для этого зайдите в Настройки – WiFi – Дополнительные настройки – Добавить новую. В появившемся окне нужно ввести имя (SSID), протокол безопасности (чаще всего WPA/WPA2 PSK) и пароль.

Если все пункты выполнены правильно, ошибка аутентификации при подключении к Вай Фай на телефоне должна исчезнуть.
Если планшет не подключается к Wifi, ошибка аутентификации исправляется точно таким же способом.

Ошибка аутентификации : 4 комментария

Ззравствуйте,у меня смартфон на базе Андроид 4. Не могу подключить к WiFi Делал всё-перезагружал тлф,роутэр,удалял сеть,вводил новый пароль сети(абсолютно корректно) всё равно даёт «Ошибку аутенфикации»,хотя комп,планшет и другой телефон(тоже на андроид)подключаются прекрасно.Что ещё может помочь? Или только в ремонт?

Борис, если ни один из предложенных способ не дал эффекта, то вероятнее всего, проблема в самом устройстве.

Одно и тоже устройство,везде подключается,а в одном месте два дня было подключено,а потом всё,и перезагружала,и удаляла из настроек,всё равно выдаёт ошибку,а у других людей устройства там подключаются.

• Перейти в раздел «Беспроводной сети» (Wireless). В зависимости от модели маршрутизатора, внешний вид интерфейса может отличаться. Используйте фирменное руководство по эксплуатации (идет в комплекте или же можно найти на официальном сайте производителя);
• Проверьте, какой метод защиты установлен. Оптимальными значениями являются следующие: WPA2 с шифрованием AES и 8-значным паролем: