При отображении сообщения об ошибке для ScanGear (драйвера сканера) проверьте код ошибки и следуйте соответствующему решению.
| Код ошибки | Сообщение об ошибке | Ошибка сканера. Выключите сканер и следуйте инструкциям руководства по эксплуатации. Драйвер сканера будет закрыт. |
Удалите MP Drivers , затем повторно установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы. См. раздел «Удаление ненужных драйверов MP Drivers» соответствующей модели на главной странице документа Онлайн-руководство для получения информации о том, как удалить MP Drivers . Возможно, сканер или принтер поврежден. Перезагрузите компьютер, затем заново подключите сканер . Если отображается то же сообщение об ошибке, обратитесь в сервисный центр. |
|---|---|---|---|
| 140 | Принтер занят или произошла ошибка. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт. |
| |
| 145 | Не удается установить связь со сканером по следующим причинам: — Сканер выключен. — Сканер отсоединен. (Он отсоединен от локальной сети, если используется через сеть.) Проверьте и повторите попытку. |
Удалите MP Drivers , затем повторно установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы. См. раздел «Удаление ненужных драйверов MP Drivers» соответствующей модели на главной странице документа Онлайн-руководство для получения информации о том, как удалить MP Drivers . При использовании сетевого подключения укажите используемый сканер с помощью программы IJ Network Scanner Selector EX . | |
| 155 | Не удалось установить связь со сканером. Возможно, отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт. | ||
| 156 | Не удается установить связь со сканером по следующим причинам: — Сканер выключен. — Кабель USB отключен. Проверьте и повторите попытку. | ||
| 157 | Не удается установить связь со сканером по следующим причинам: — Сканер выключен. — Он отсоединен от проводной сети (если используется подключение к проводной сети). — Уровень сигнала слишком низок из-за помех (если используется подключение к беспроводной сети). — Сетевое соединение запрещено ПО для обеспечения безопасности. — В сети выбран другой сканер. Проверьте и повторите попытку. | ||
| 152 | Переполнение памяти. Следует увеличить объем доступной памяти. Драйвер сканера будет закрыт. |
| |
| 201 | Возможно, необходимый файл отсутствует или поврежден, или используются неправильные параметры. Попробуйте выполнить установку еще раз. Драйвер сканера будет закрыт. | Удалите MP Drivers , затем повторно установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы. См. раздел «Удаление ненужных драйверов MP Drivers» соответствующей модели на главной странице документа Онлайн-руководство для получения информации о том, как удалить MP Drivers . | |
| 202 | Произошла внутренняя ошибка. Драйвер сканера будет закрыт. Выполните указанные ниже действия. — Проверьте состояние сканера. — Перезапустите сканер. — Перезапустите компьютер и повторите попытку. — Переустановите драйвер сканера. | Произошла внутренняя ошибка. Выполните указанные ниже действия.
Выполните следующую процедуру, чтобы проверить, запущена ли служба WIA (служба загрузки изображений Windows ). Windows 8.1 / Windows 8 : Щелкните чудо-кнопку Параметры (Settings) > Панель управления (Control Panel) > Система и безопасность (System and Security) > Администрирование (Administrative Tools) , затем дважды щелкните Службы (Services) . В меню Пуск (Start) щелкните Панель управления (Control Panel) > Система и безопасность (System and Security) > Администрирование (Administrative Tools) , затем дважды щелкните Службы (Services) . В меню Пуск (Start) щелкните Панель управления (Control Panel) > Система и ее обслуживание (System and Maintenance) > Администрирование (Administrative Tools) , затем дважды щелкните Службы (Services) . В меню Пуск (Start) щелкните Панель управления (Control Panel) > Производительность и обслуживание (Performance and Maintenance) > Администрирование (Administrative Tools) , затем дважды щелкните Службы (Services) . | |
| 203 | Недостаточно свободного места на диске для завершения сканирования. Драйвер сканера будет закрыт. |
| |
| 206 | Сканер недоступен, когда он используется другим приложением или пользователем. |
| |
| 207 | Сканер не выбран. Нажмите [Выбор сканера], чтобы выбрать сканер. Драйвер сканера будет закрыт. | При использовании сетевого подключения укажите используемый сканер с помощью программы IJ Network Scanner Selector EX . | |
| 208 | Не удалось найти IJ Network Scanner Selector. Переустановите драйвер сканера. Драйвер сканера будет закрыт. |
Удалите MP Drivers , затем повторно установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы. См. раздел «Удаление ненужных драйверов MP Drivers» соответствующей модели на главной странице документа Онлайн-руководство для получения информации о том, как удалить MP Drivers . Проблема всех пользователей серии МФУ Canon i-SENSYS MFxxxx которые перешли на использование сканера в Windows 8.1 или Windows 10 . Принтер и копир при этом исправно работают. Выкладываю патчи-драйверы, проверенные на Canon i-SENSYS MF4450 и i-SENSYS MF3228 . Сканер при попытке первого сканирования после переустановки, как правило, срабатывает, но в дальнейшем не работает. После полного удаления драйвера и новой установки опять работает, после перезагрузки нет. Происходит это из-за конфликта программного обеспечения Canon и встроенного средства сканирования Windows 8.1. Обычно проблема сопровождается одним или несколькими симптомами: Для решения Canon выпустила специальные патчи (patches): |
| Model/Модель | System/Система | Download URL Ссылка скачать | Size/Размер |
| All Windows 64bit | Mirror1: filespace.com Mirror2: depfile.com | 5,5 Mb | |
| All Windows 32bit | Mirror1: filespace.com Mirror2: depfile.com | 4,4 Mb | |
| All Windows 32/64bit | Mirror1: filespace.com Mirror2: depfile.com | 7,7 Mb |
Полный пакет драйвера для сканера (MF44xx серии уже исправлен):
| Model/Модель | System/Система | Download URL Ссылка скачать | Size/Размер |
Canon i-SENSYS MF4410, MF4430, MF4450
Mirror2: depfile.com
Mirror2: depfile.com
Canon i-SENSYS MF3220, MF3228, MF3240
Mirror2: depfile.com
Mirror2: depfile.com
Если представленные патчи не подходят, напишите вашу модель МФУ в комментарии. Я поищу для вас.
Проблема потерей связи сканера и компьютера вызвана различными факторами, включая соединение кабеля или неправильно установленный драйвер. В этой статье объясняется, как устранить это.
Указанная статья относится к сканерам Epson, подключенным к компьютеру через USB-кабель.
- Убедитесь, что сканер включен.
- Проверьте правильность соединения кабеля для передачи (USB) к ПК и сканеру. Если все правильно и вы продолжаете получать сообщение об ошибке, выполните нижеупомянутые действия:
- Убедитесь, что Epson подключен непосредственно к задней панели компьютера а не к USB-концентратору.
- Проверьте, что длина кабеля не превышает 1,8 м.
- Используйте другой провод USB.
- Проверьте, что сканер Epson указан правильно.
- Найдите значок «Мой компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск».
- Откройте меню.
- Вкладка «Оборудование» и нажимаем «Диспетчер устройств»:
- Нажмите «Просмотр» и выберите «Устройства по умолчанию» в меню.
- Найдите заголовок, обозначенный Imaging Devices или Other Devices. Щелкните по [+] плюс рядом с ним. Указан минус [-], не нажимайте на него, поскольку список уже расширен.
- Кнопкой мыши, расположенной справа нажмите на записи для EPSON Scanner, после левой кнопкой на «Удалить» из меню.
- Вам предложат «Подтвердить удаление устройства» для проверки. Нажмите OK и подтвердить это.
- Выберите самую верхнюю запись в окне диспетчера задач (это значок компьютера с синим экраном). Далее «Сканировать аппаратные изменения».
- После того, как диспетчер устройств сканирует новое оборудование, вы увидите уведомление о найденном новом оборудовании на панели задач или появится мастер установки настроек.
Высвечивается уведомление о найденном новом оборудовании, система Windows автоматически устанавливает драйвер.
При появлении окна с сообщением «Добро пожаловать» в «Мастер нового оборудования» пошагово произведите установку.