Серийный номер соответствует продукту который был заменен

Проверьте свои iPhone, на всякий случай.

Мы неоднократно писали о том, что некоторые iPhone под управлением iOS 11 могут быть полностью заблокированы ошибкой активации 0xE8000013. Тем, кто уже «словил» ошибку помочь, увы, на текущий момент никак нельзя. А вот предотвратить появление ошибки очень просто. О том, как проверить свой iPhone на подверженность ошибке 0xE8000013 и что делать, если опасность существует рассказали в этой инструкции.

Об ошибке

Ошибка 0xE8000013 чаще всего возникает на восстановленных неофициальным образом iPhone, так называемых «рефах» (ref, от refurbished — восстановленный). Важно понимать, что речь идет не про восстановленные Apple смартфоны («как новые»), а отремонтированные китайскими умельцами.

Причина ошибки заключается в том, что серийный номер блокируемого устройства уже есть в базе Apple. Он присваивается новому iPhone, который был восстановлен самой компанией.

Имея чужой серийный номер, восстановленный неофициально iPhone просто-напросто не может активироваться. Из-за этого после полного сброса настроек или восстановления на резервную копию аппарат превращается в «кирпич».

В результате мошенничества или просто банальных человеческих ошибок, иногда такие смартфоны попадают и в магазины, которые торгуют iPhone официально. В этом материале мы привели пример такого неожиданного стечения обстоятельств, который, разумеется, поражает.

Именно поэтому проверить свои iPhone рекомендуется всем.

Как проверить iPhone

Для проверки на подверженность ошибке 0xE8000013 нужно лишь проверить серийный номер iPhone через специальный сервис сайта Apple. Узнать серийный номер iPhone можно в меню «Настройки» → «Основные» → «Об устройстве».

Далее нужно перейти по этой ссылке и указать номер в графе «Введите серийный номер».

Выдача обо всем расскажет. Если сервис показал сведения об устройстве и состоянии его гарантии, то с вашим iPhone все в порядке, переживать за него не стоит. Но если после запроса появилось сообщение «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если данные верны, попробуйте связаться с нами», ваш смартфон в опасности!

И что тогда делать?

Если серийный номер вашего iPhone соответствует продукту, который был заменен, то при полном сбросе настроек или восстановлении на резервную копию (под управлением iOS 11) вы словите ошибку 0xE8000013. iPhone окажется заблокированным и вы не сможете попасть даже на главный экран.

Выход из ситуации один — не выполнять никаких специальных действий со смартфоном. А именно — не выполнять полный сброс, не откатываться на предыдущие версии iOS, не восстанавливаться на резервные копии. Лучше всего забыть и о следующих обновлениях iOS, в которых Apple вполне может опознать в вашем iPhone отремонтированное неофициально устройство. Отказаться от получения обновлений, к слову, очень просто — инструкция.

При отказе от всяческих специфических действий ваш iPhone продолжит нормально работать.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

Всем привет. Расскажу свою историю, которая до сих пор продолжается, а в конце попрошу Вашего совета как быть. Уверен, у многих была похожая ситуация, но у меня такое первый раз.

Решил обрадовать свою жену и подарить ей iPhone 5s. Так как времени на выбор особо не было (это главный косяк за данную историю), зашел в ближайший re:Store и поинтересовался о наличии. Сказали что их уже не выпускают (очень удивился, т.к с яблочной продукцией особо не дружу). Полез в интернет. Юлмарт, Ситилинк, Кей — нет в продаже, или восстановленные. Зачем мне дарить восстановленный телефон подумал я? Поищу новый. Наткнулся на один интернет-магазин, они обещают оригинальные iphone по адекватной цене (почему не смутился сразу, не понятно). Выбрал то что мне нужно и зарезервировал онлаин. Спустя 10 минут мне позвонил менеджер, и сообщил, что к сожалению данной модели нет, можно подождать несколько дней или выбрать другую. Конечно же, мною было решено подождать.

В очередной будний день мне позвонили с хорошей новостью — трубка ждет меня у них в магазине. Приехал, вежливые ребята все показали, все включили и проверили. Яблоко работает, объем памяти соответствует, внешний вид без царапин и прочего. Все здорово, оформляем!

Не долго радовался я и жена. Телефон начал косячить спустя три недели. Экран гаснет, телефон очень сильно греется, и живет вообще своей жизнью. Отнес в магазин, приняли на ремонт, сказали что придется подождать несколько дней, т.к будут делать диагностику. Дали бумагу. Так же, продавцы сказали что по закону 45 рабочих дней телефон может быть на ремонте, НО обычно они делают эту процедуру быстрее.

Тут как-то заподозрил неладное. Дай отзывы почитаю о магазине.. Почти все в пишут что телефоны у них восстановленные, или чего хуже собраны из разных доноров. Попытался пробить по IMEI. Пишут, что этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Расстроился окончательно (ну что, купил на пару тысяч дешевле, придурок?).

Решил что хочу вернуть деньги за трубку, но не тут то было. По законодательству, мне не могут вернуть деньги за телефон по моему желанию. Нужно чтобы телефон имел существенный недостаток, или же после ремонта в течение 30 дней снова сломался. Только в таком случае мне могут вернуть мои кровные.

Сейчас идет четвертая неделя ремонта, а из сервиса доносится лишь тишина. Позвонил им узнать как продвигаются дела, а в ответ получил лишь сухое — "Еще не готов. Как сделаем — позвоним".

А теперь вопрос к дочитавшим. Как мне вернуть мои деньги, после того как выдадут телефон с ремонта? Продолжать сотрудничать с данной компанией нет никакого желания.

Внимание! Replaced iPhone.

Если в результате проверки IMEI или серийного номера Apple iPhone выдается сообщение “Мы сожалеем, но это серийный номер iPhone, который был заменен сервисным центром Apple” (We’re sorry, but this is a serial number for a product that has been replaced), это означает, что ранее, этот телефон с поломкой был сдан в сервисный центр Apple, а взамен него был получен другой iPhone. По каким-то "каналам", некоторые из таких iPhone попадают на неофициальную переработку(восстановление) и распродаются неавторизованными дилерами Apple как новые. Обычно, цена на них дешевле рыночной. Официальная гарантия Apple на такие iPhone не распространяется.

Самостоятельно проверить гарантию iPhone можно на сайте Apple — https://selfsolve.apple.com или www.sndeep.info

Будьте бдительны. Проверяйте iPhone перед покупкой!

Связанные публикации

Бесплатная замена аккумулятора в некоторых iPhone 6S

Компания Apple объявила о программе бесплатной замены аккумуляторов в iPhone 6S. Очень небольшое количество устройств, произведенных в промежутке между сентябрем и октябрем 2015 г. могут иметь дефект в результате которого, происходит самопроизвольное выключение.

900 миллионов Andro > Команда Check Point Software Technologies, специализирующаяся на исследовании угроз для мобильных телефонов, на конференции для хакеров DEF CON 24 в Лас Вегасе раскрыла детали нового вредоносного вируса, который атакует все новейшие Android-девайсы.

Перечень нововведений в Andro > 28 марта вице-президент отдела разработок компании Google Дэйв Бёрк на открытии конференции разработчиков Google I/O представил новую версию операционной системы Android и её возможности. Нововведения сосредоточены на улучшении удобства работы пользователей, тогда как в прошлогодней Android Lollipop внимание было уделено изменению графического интерфейса. «Мы напряжённо работали над тем, чтобы представить самую совершенную версию Android в истории», говорит Бёрк.

Антивирус смартфона не спасёт от кражи денег со счёта

Вы стали владельцем новейшей версии флагманской модели смартфона. Или, пусть не самой крутой смартфон достался Вам в подарок. В любом случае его необходимо защитить от вирусов и троянских программ. А спасёт ли смартфон и Вас антивирусная защита от кражи денег со счёта? Неважно под управлением какой операционной системы работает смартфон, будь то Android или iOS, Bada или Windows, подо все платформы смартфонов создаются антивирусные программы, мониторы и очистители от вредоносных программ и плагинов, как и собственно троянцы.