The bat постоянно запрашивает доступ к почте

Такая неприятная ситуация случается с почтой Gmail, в моем случае она появилась, когда я настраивал почтовый клиент на получение почты по протоколу IMAP. При получении почты постоянно запрашивается пароль и логин для входа, а всплывающее окно вылезает на передний план.

Вот решение проблемы:

Открываем свойства почтового ящика.
Переходим на вкладку "Транспорт".
Убедитесь, что пароль введен и что он верный.

В поле "получение почты" нажимаем на кнопку "Аутентификация".
Убедитесь, что флажок "Не хранить пароль" НЕ установлен.

Далее переходим в настройки Gmail по ссылке на страницу непроверенные приложения .
И включаем опцию ненадежные приложения разрешены.

Вот и все, больше пароль постоянно запрашиваться не будет.

Если в TheBat! появляется запрос о вводе пароля при проверке ящика, возможно у вас включена настройка на постоянный запрос пароля при попытке получить почту.

Для её отключения нужно сделать несколько манипуляций:

1. Кликаем правой кнопкой на почтовый ящик и выбираем "Свойства почтового ящика".

2. Выбираем раздел "Транспорт", если поле со скрытым паролем (на скрине) отсутствует, то заходим в "Аутентификацию" в графе "Получение почты".

3. Снимаем флажок с пункта "Не хранить пароль, запрашивать его при получении почты" и жмём "ОК".

4. Пишем пароль от почтового ящика (тот, который указывали при регистрации) в появившемся поле в графе "Получение почты".

Всё про новый интерфейс — в справочном центре новой Почты. Перейти

Настроить по протоколу IMAP
Настроить по протоколу POP3
Изменить настройки по протоколу SSL

Ошибка «Приветствие TLS не завершено. »
Ошибка «Невозможно соединиться с сервером»

Проблемы с настройкой почтовой программы

Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Настроить по протоколу IMAP

Чтобы настроить почтовую программу The Bat! по протоколу IMAP:

1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;

2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru.

3. Нажмите «Далее».

4. На данной странице введите следующие данные:

«Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
«Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.

5. Нажмите «Далее».

6. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

Для доступа к серверу использовать протокол — IMAP;
Сервер для получения почты — imap.mail.ru;
Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

7. Нажмите «Далее».

8. В данном разделе укажите следующие данные:

Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате example@site.com;
Пароль — действующий пароль от Вашего почтового ящика.

9. Нажмите «Далее».

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

11. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)»;

Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.

12. Нажмите «Аутентификация. » напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP», отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», а также снимите галочку напротив «Аутентификация "POP прежде SMTP"» нажмите ОК.

13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить дерево папок».

14. Теперь необходимо указать папки, в которых будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма, а также письма из других системных папок почтовой программы. Для этого кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Свойства почтового ящика. ».

15. В появившемся окне перейдите в раздел «Управление почтой», установите галочки напротив «Отправленные» и «Корзина», в выпадающих списках выберите «Отправленные» и «Корзина», соответственно.

16. Перейдите в подраздел «Удаление» и установите галочки напротив «Поместить в указанную папку» в разделах «Нормальное удаление» и «Альтернативное удаление», нажав кнопку «Обзор», выберите в предложенных списках папку «Корзина».

17. Снимите галочку «Использовать альтернативное удаление для старых писем», а напротив «Помечать удалённые письма как прочитанные» установите.

18. Нажмите ОК — почтовая программа настроена!

Настроить по протоколу POP3

Чтобы произвести настройки почтовой программы The Bat! по протоколу РОР3, необходимо:

1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;

2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru.
Нажмите «Далее».

3. На данной странице введите следующие данные:

«Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
«Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.

4. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

Для доступа к серверу использовать протокол — POP3;
Сервер для получения почты — pop.mail.ru;
Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

5. Нажмите «Далее».

6. В открывшемся окне укажите следующие данные:

Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате example@site.com;
Пароль — действующий пароль от вашего почтового ящика.

7. Отметьте галочкой пункт «Оставлять письма на сервере», если Вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, в почтовом ящике на сервере.

8. Нажмите «Далее».

9. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

10. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».

Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

11. Нажмите «Аутентификация. » напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP» и отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», нажмите ОК. Настройка почтовой программы завершена!

Изменить настройки по протоколу SSL

Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Чтобы настроить вашу почтовую программу TheBat! по безопасному протоколу SSL:

Кликните правой кнопкой мыши имя того почтового ящика, настройки для которого вы хотите изменить, и выберите «Свойства почтового ящика»;

В меню слева выберите пункт «Транспорт». Если в разделе «Получение почты» в графе «Почт.сервер» указано pop.mail.ru, то перейдите к шагу 3, а если imap.mail.ru, то перейдите к шагу 4.

Если ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3.

В разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».

Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

Нажмите «Применить» и ОК, чтобы сохранить изменения.

4. Если ваша почтовая программа настроена по протоколу IMAP.

В разделах «Отправка почты» в выпадающем списке «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».

Нажмите «Применить» и ОК, чтобы сохранить изменения.

Проверьте, чтобы порт SMTP-сервера был указан 465.

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Ошибка «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("smtp.mail.ru.") не соответствует сертификату» или иную ошибку с упоминанием невозможности завершить соединение с использованием TLS.

Возможно, база корневых сертификатов The Bat!, необходимая для работы с почтовым ящиком по безопасному протоколу SSL, не является актуальной, в данном случае вам необходимо использовать Microsoft CryptoAPI, для этого необходимо:

Перейдите на вкладку «Свойства» и выберите «S/MIME И TLS»;

Поставьте галочку напротив опции «Microsoft CryptoAPI» и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения;

Перезапустите почтовый клиент The Bat!.

Обратите внимание также на то, что для корректной работы протокола SSL необходимо, чтобы на вашем компьютере были установлены корректные дата и время. Вы можете проверить дату и время, а также переустановить их, с помощью нашей инструкции.

Выполните все описанные выше действия и повторите отправку письма. Если проблема сохранилась, пожалуйста, для диагностики проблемы пришлите нам журнал отправки вашего почтового клиента.

Чтобы получить журнал отправки:

Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;

В разделе «Транспорт», перейдите на вкладку «Журнал протоколов», установите галочку напротив «Включить журнал» и выберите место для хранения журнала;

Нажмите ОК;

Повторите отправку письма;

Перейдите к месту хранения журнала (SMTP.log) и пришлите его в службу поддержки.

Ошибка «Невозможно соединиться с сервером» или «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("217.XX.XXX.XXX") не соответствует сертификату»

Пожалуйста, проверьте настройки вашего почтового клиента:

Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;

В меню слева выберите пункт «Транспорт» и укажите следующие данные:

SMTP-сервер: smtp.mail.ru
Соединение: Безопасное на специальный порт (TLS)..
Порт: 465
Почтовый сервер: pop.mail.ru
Соединение: Безопасное на специальный порт (TLS)..
Порт: 995

Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Чтобы получить журнал отправки:

Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;

Нажмите ОК;

Повторите отправку письма;

Перейдите к месту хранения журнала (SMTP.log) и пришлите его в службу поддержки.

Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим помощником .