Вопросы с 1 по 15:
В продолжение вопроса. Настройки уже сброшены до заводских через web-интерфейс, после чего доступ через сеть "отвалился". Нашли адаптер, после вынимания-вставки которого, аппарат при включении входит в мастер начальной инициализации, но на последнем шаге опять появляется блокирующее окно. Эта ситуация описана в мануале следующим образом:
"12 The Congratulations screen will be displayed. This indicates that you have
successfully completed the System Settings portion of the Xerox Installation
Wizard. Select Finish to continue.
NOTE:
In some locations a popup screen will appear asking for the Page Pack Passcode.
If this occurs, contact your Customer Support Representative for the passcode"
Ответ: Попробуйте перепрошить firm ware
При включении аппарата выскакивает окно с таким заголовком,
полем для ввода пароля и кнопкой Enter.
Ввод стандартного пароля не помогает. В режим диагностики попасть не удаётся.
Что делать?
Ответ: Пароль по умолчанию — 1111 или 11111.
Пароль для входа в режим диагностики мы не предоставляем.
Чтобы сбросить настройки до заводских, вам нужно войти в режим диагностики.
Затем нажать кнопку Log on/Out на панели, выбрать System Settings (системные настройки), потом Changing PassWord (сменить пароль), нажать кнопку Enter, ввести пароль по умолчанию (11111) и выйти из диагностики.
Доброго времени суток. После включения аппарата выдаёт сообщение "закройте основную переднюю дверцу" (Close Main Front Door), хотя она закрыта. Не реагирует на открытую и закрытую переднюю дверцу. Датчик дверцы вроде живой.
Ответ: Требуется диагностика аппарата
Принтер сетевой подключена доменная адресная книга но в адресной книге в принтере нельзя выбрать пользователя потому что отсутствует русский язык то есть нельзя переключить раскладку на русский. Как активировать кнопку раскладки.
Ответ: Добрый день, мы консультируем по техническим ошибкам.
Выходит ошибка: несовместимый тонер-картридж, замените. Пробовал менять картридж на новый, ошибка не исчезает.
Ответ: Требуется диагностика аппарата
Настроить сетевое сканирование в доменной сети.
Ответ: Мы решаем проблемы технического характера, по настройкам сети обратитесь к системному администратору
Назначение файла при сетевом сканировании
07.11.2013
Модель: Xerox Phaser 3635MFP
Не могу добавить новый путь для сканированных файлов. Кнопка "добавить назначение файла не нажимается" Вошел под админом.
Ответ:
Нажмите кнопку изменить, и измените существующий на желаемый!
Нет такой кнопки. Где ее найти??
Ответ: Добрый день, мы консультируем по техническим ошибкам
ошибка 09-800 что это случилось и как это устранить
Ответ: 09-800 Invalid Toner Cartridge RAP
Попробуйте поменять картридж на новый.
на дисплее пишет что несовместимость картриджа хотя вчера работал отлично, не видит бумагу в основном и обходном лотках в чём причина
Ответ: Проверьте отсутствие загрязнения чипа на картридже и контактов в аппарате, правильную установку картриджа, отсутствие посторонних предметов. Если все в порядке, замените картридж на новый. Если и это не поможет, обратитесь в сервисный центр. А бумагу не видит, скорее всего, по причине неисправности картриджа.
Отключил отчеты по вебу
— Properties- Services-Printing-Banner Page — отключено
— Services- Network Scanning-General — Confirmation Sheet: OFF
Кроме того с панели аппарата проверено и пересохранено отключение как сказано ниже
"Нажмите кнопку Вход/Выход на панели управления. С цифровой клавиатуры введите пароль по умолчанию — 1111. На сенсорном экране нажмите Ввод. Нажмите кнопку Статус машины. Выберите вкладку Сист. сред. На экране Режим Системные средства выберите Интерфейс пользователя — Рабочие листы, выключите печать "Информационные листы" и "Статус сканирован."."
Тоже не помогло, машина выключалась-включалась.
Ответ: Вы все сделали, как описано в инструкции.
Зайдите в "Средства системного администратора" (на панеле клавиша "ключик"), пароль по умолчанию 1111, нажмите клавишу "Статус Машины". Зайдите в "Системные средства", далее в "Установки устройства", выберите "Общие" и "Отчеты системного Администратора". Там выберите значение "Не печатать отчет конфигурации при включении аппарата".
Другого пути отключения печати отчетов нет.
используем как копир.
по краям листа темная рамка, на выходе.
что может быть?
Ответ: Скорее всего, в настройках принтера установлен этот параметр. Обратитесь к руководству по эксплуатации
Здравствуйте. После обновления прошивки (2 из 6 аппаратов), аппарат перестал сканировать на e-mail. Такие же аппараты со старой прошивкой — продолжают сканировать. Уже перепроверил все настройки построчно, сравнивая с непрошитыми аппаратами.
Подскажите куда копать, уже и не знаю что делать
Ответ: Очевидно, что проблема в настройках. Обратитесь к руководству по установке и настройкам аппарата.
принтер сетевой подключена доменная адресная книга но в адресной книге в принтере нельзя выбрать пользователя потому что отсутствует русский язык то есть нельзя переключить раскладку на русский.
Ответ: Обратитесь к руководству по настройкам и установке аппарата
Не могу добавить новый путь для сканированных файлов. Кнопка "добавить назначение файла не нажимается" Вошел под админом.
Ответ: Нажмите кнопку изменить, и измените существующий на желаемый!
На дисплее МФУ затенены(заблокированы) значки e-mail и usb. То есть нельзя открыть адресную книгу. С Web-интерфейса адресная книга видна.
Ответ: Возможно на вашем аппарате просто не активирована данная функция! Для usb, соответственно необходимо подключить кабель на прямую к Вашему ПК!
Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.
Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.
Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.
Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:
Posted by refiloemohloai on Dec 21, 2015
1 Answer
NICK FIRTH
An expert who has achieved level 2 by getting 100 points
An expert that got 10 achievements.
An expert that got 5 achievements.
Visited the website for 10 consecutive days.
That error indicates an incompatible toner cartridge for that model. Verify you are using oem Xerox toner.
Posted on Jan 15, 2016
5 Suggested Answers
6ya staff
- 2 Answers
Hi there,
Save hours of searching online or wasting money on unnecessary repairs by talking to a 6YA Expert who can help you resolve this issue over the phone in a minute or two.
Best thing about this new service is that you are never placed on hold and get to talk to real repairmen in the US.
Instant Repair Help over the Phone
Save Time & Money by instantly connecting to.
Posted on Jan 02, 2017
Rick Kasper
- 2072 Answers
That normally indicated a heating issue with the print head. Could be the printhead itself or an issue with the electronics module providing the source voltage for that heater
Posted on Mar 12, 2008
ca555
- 57 Answers
There is a snippet on the Xerox website to solve imaging unit recognition problems, link below. http://www.support.xerox.com/support/phaser-7760/downloads/engb.html?operatingSystem=winxp&fileLanguage=en_GB Usually this problem only occurs if the NVRAM has been reset or the engine board has been replaced without backing up the NVRAM. You can download the snippet to your printer through Centreware or by downloading the ‘File Downloader’ utility from the same page above.
Hope this helps.
Posted on Jan 22, 2011
wspano
- 1 Answer
This is a silly problem to have to fix but here is how you do it.
Go to Printers and Faxes, right click and select properties.
Then select Printing Preferences.
In the window that pops up, there is a paper option, click on the drop down arrow and select advanced paper selection.
In the next window where it says Output paper type, select ‘AUTOMATICALLY SELECT’ as opposed to Printer Default type.
This will solve your issue with this printer. It’s kind of lame to have to do this but it works.
Posted on Apr 14, 2011
alaskafowguy
- 3 Answers
xerox machines come with default passwords.
once that password is changed only the changer knows it.
should he forget or lose the password he flat has a problem.
the reset requires a xerox laptop/tech to reset and they "will bill" you for doing it.
Posted on Sep 02, 2011
Add Your Answer
Tips for a great answer:
- — Answer the question.
- — If you need clarification, ask it in the comment box above.
- — Better answers use proper spelling and grammar.
- — Provide details, support with references or personal experience.
Draw a box over the problem!!
Attachments: Added items
Complete. Click "Add" to insert your video. Add
Related Questions:
How can i fix the problem of xerox phaser 3117 laser printer glows red light continiously?
XEROX PHASER 7750 7760 FAN ERROR.
Hey guys this is a Xerox Phaser 7750 and 7760 fan error video tutorial.
In this video you will learn how to fix the error code 48 on the Xerox phaser 7750.
Also you will learn how to fix the error codes 010-391,010-392,010-398 that are related to the Xerox Phaser 7760.
This video shows how to remove covers.
All the wires that you need to disconnect from the machine to fix these errors.
There is also another video part two that shows you how to reinstall everything back
in it’s place. Step by step tutorial hope you enjoy.
Why isn’t raster output scanner responding?
Page pack passcode error
How do I print labels using the bypass tray on Xerox phaser 3635?
How to change the time on a phaser 3635
To Set Date & Time on a Xerox 3635
Press: Machine Status (hard button)
Press: Tools (on touch screen)
Press: Device Settings (on touch screen)
Press: Set Date & Time (on touch screen)
The machine will have tabs at the top
Press: Set Date
Press: Month
Enter the Month: (Using the hard buttons)
Do the same for Day and Year
Press: Save
Press: Time
Same procedure as above setting the Date
Press Save
Turn the machine off and back on for settings to take effect.
How to reset admin password on phaser 3635
How do I print to envelopes on Xerox Phaser 3635?
This is a silly problem to have to fix but here is how you do it.
Go to Printers and Faxes, right click and select properties.
Then select Printing Preferences.
In the window that pops up, there is a paper option, click on the drop down arrow and select advanced paper selection.
In the next window where it says Output paper type, select ‘AUTOMATICALLY SELECT’ as opposed to Printer Default type.
This will solve your issue with this printer. It’s kind of lame to have to do this but it works.
